Banque du Léman

Etant frontaliers ma compagne et moi avons été orienté vers cette banque par la Caisse d'Epargne, et nous sommes ravis. Les frais sont très correct et les services de change et de virement sont vraiment faciles et pratiques. Je recommande pour les clients BPCE frontaliers

Très très déçu!! Je découvre des frais cachés (presque 100 CHF) pour un virement, sachant que j'ai envoyé la preuve en image à ma conseillère et demandé une réponse par écrit. Elle m'a appelé une fois, et quand j'ai redemandé une réponse par écrit, plus de nouvelles depuis 3 jours et plusieurs relances!! Vraiment décevant pour une soit disant banque à taille humaine et proche de ce clients"!! 3 ans que j'ai rien demandé

The service, patience, and overall friendliness of the support team was amazing. One of the best client services I have dealt with in a long time. Thank you!

Je suis ravie du service et de l’accueil qui sont toujours de qualité, les conseillers répondent toujours présent et prennent le temps pour vous aider. :)

Très mauvaise expérience.Opérations lentesConseillère non orientée satisfaction clientFrais excessifs

Service client au top!Suite à un problème de connexion, une dame m’a gentiment aidé et pris le temps de me guider afin de résoudre ce soucis, un grand merci à Elle.Et un grand merci à ma conseillère Mme Franke car, elle me répond toujours très rapidement et c’est très agréable

Le processus pour obtenir un rendez-vous a été très rapide. Nous avons été reçus par une conseillère très sympathique, avec une bonne explication du fonctionnement et des tarifs de la Banque.L'ouverture des comptes est rapide. Je recommande.

ca fait deux ans que je suis dans cette banque. c est une petite banque .Et c'est une banque à l'écoute et est tres réactive. Ca fait plasir par rapport à UBS .Cependant il y a des points à améliorer :- pas de Twint . On est en suisse pas au tiers monde. Donc c'est pas normal qu'on ne puisse pas relier notre compte à un compte Twint.- Le taux de change est à titre indicatif . On ne sait pas trop le taux de change u moment ou on change... Pourquoi ne pas mettre le bon taux de change ? par exemple comme Migros . pour 1000 CHF on a un certain taux.... Est ce que vous nous prenez pour des vaches à lait ? Cependant le taux de change est meilleur que wise, mais moins bien que Migros. J'ai testé....en faisant le meme jour un virement CHF euros par Wise, un virement banque du Léman CAisse d'epargne et un écahnge chez Migros change.- la carte Visa est payante...100 CHF par année .. et surtaxe sur les frais de change .. si on utilise la carte Visa à l'etranger ... non mais allo quoi .C est gratuit chez revolut et Neon...- Il n a que deux agences. donc pour y aller c'est un peu chaud. Mais banque trés réactive en cas de soucis .- pas de possibilité d'associer les cartes aux comptes google pay ou apple. pay. C'est un peu la préhistoire sur ce coup . on est en 2023. Wake up guys . You can do it better.Sinon je trouve que l'application est tres bien.Je trouve jute dommage que ces points à ameliorer n'ont toujours pas été améliorer....Vous etes graves les gars . La concurrence est rude. et on est dans le pays des banques.

Très satisfaite de mon ouverture de compte qui s'est fait rapidement par téléphone. La conseillère Mme Schabo était très sympathique et claire dans ses explications. De plus, elle reste disponible en cas de questionnements ultérieurs, ce que j'apprécie fortement.

Incroyablement satisfait de mon ouverture de compte avec ma conseillère Mme Schabo. Le contact était très facile avec une personne humaine, chaleureuse et à l’écoute des besoins de ses clients !Disponible, efficace et réactive, je ne peux que recommander cette banque.