National Umzüge GmbH

Schlimme Erfahrung!! Die Firma hat keinerlei Vereinbarungen eingehalten, den Auftrag nicht komplett ausgeführt und einen Schaden verursacht. Sie senden aber angebliche weitere Kosten, die wir zahlen sollen immer und immer wieder. Auf Mails antwortet niemand. Bei dem Versuch, die Angelegenheit telefonisch zu klären, wurde der Herr richtig unverschämt und drohte mir und drohte mir an, meine Tochter fertigzumachen" (Zitat) - die beim Umzug anwesend war. Unfassbares Unternehmen! Schlimme Erfahrung!!!!"

Vorsicht bei dem Angebot, alles genau hinterfragen!Umzugshelfer waren hilfsbereit und sehr bemühtDie Vergabe erfolgte durch Herrn Salman, der unseres Erachtens völlig ungeeignet ist in einem Dienstleistungsberuf mit Kundenkontakt zu arbeiten.Seine herablassende, selbstgefällige und sogar unverschämte Umgangsart nach Auftragsvergabe fällt leider sehr negativ auf das Unternehmen zurück.Zum Beispiel wurde uns im Büro gesagt, dass wir nach einer Anzahlung (zwei Drittel der Gesamtsumme), den Rest per Rechnung überweisen könnten. Am Tag des Umzuges verlangte Herr Salman per Telefon, dass wir bar bezahlen müssten, da wir ja sonst die Rechnung wahrscheinlich gar nicht begleichen würden, da wir uns diese eh nicht leisten könnten?!Auch wurde uns von einem Mitarbeiter im Büro gesagt, dass wir den Einpackservice, der mit 3 Stunden veranschlagt wurde, nur nach tatsächlicher Dauer bezahlen müssten.Leider wussten wir den Namen des Mitarbeiters nicht mehr und so unterstellte uns Herr Salman, wir würden lügenEin derartiges Benehmen ist nicht zu tolerieren.Sicherlich kein zweites Mal mit dieser Firma, ausser man hat einen anderen AnsprechpartnerUm das noch einmal klarzustellen:Der Umzug an sich war absolut in Ordnung, die Mitarbeiter sehr fleißig und somit das Unternehmen an sich zu empfehlenLediglich unser Ansprechpartner Herr Salman, hat den guten Eindruck absolut getrübt

Absolute Zufriedenheit! Top Service, pünktlich, fairer Preis, super Kommunikation, effizient & professionell! Vom ersten Kontakt an, betreffend Offerte bis hin zur letzten Schraube bei der Montage hat alles reibungslos funktioniert! Ein super Umzugsteam mit Fener, Ali & Michel hat uns geholfen. Ich kann die Jungs bzw. National Umzüge mit bestem Gewissen weiterempfehlen und habe nichts auszusetzen! Macht weiter so und viel Erfolg!

Das Unternehmen ist super unverschämt.Die vereinbarten Leistungen wurden nicht gemacht, sollten aber bezahlt werden. Auf Nachfrage wird man ignoriert oder sie versuchen einen zu bedrohen. Egal was man nachfragt es wird immer gesagt man müsse nach dem höchsten Preis gehen, weil die Mitarbeiter nichts protokolliert hatten. Der Preis ist über 1000 CHF höher als vereinbart.Sie haben Dinge kaputt gemacht, wofür man aber nur ausgelacht wurde und auf dem Schaden sitzen bleibt.Auf die Versuche in einem vernünftigen Ton mit Ihnen zu sprechen kommt gar keine Antwort, eine weitere Mahnung, eine Beleidigung oder eine Drohung.Auch der Umzugstag an sich war chaotisch und der Teamleiter war sehr herablassend.Alles in allem also eine schreckliche Erfahrung.

Pünktlich gekommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und arbeiteten zügig. Keine bösen Überraschungen. Offerte war kalkuliert für 3-5h. Natürlich will man bei Offerten Kunden ködern mit einer tiefen Arbeitszeit. Ich selbst habe es auf 6h geschätzt. Aber man hat Gas gegeben und der Umzug war in 5h komplett durch. Sehr empfehlenswert!

Umzug wurde speditiv und sorgfältig durchgeführt. Alle Möbel sind ohne Schaden am neuen Ort angekommen. Der Umzugstag selber verlief zur Zufriedenheit.Leider wurden im Anschluss zugesicherte Termine für die Abholung der Umzugskisten nicht eingehalten - hat dann erst beim 3. Anlauf geklappt.

Ich habe heute einen perfekten Umzug mit National durchgeführt. Die Arbeiter waren top und haben ihr bestes gegeben den Umzug in der geplanten Zeit durchzuführen. Auch eine extra Fahrt musste gemacht werden und doch waren sie innert 4 Stunden fertig. Grosses Dankeschön an die Firma!!! Ich hoffe nicht, dass ich nochmal umziehen muss aber ich würde es wieder mit National machen.Freundliche GrüsseFamilie Malik

Bin bereits zum zweiten Mal mit National Umzüge umgezogen und habe dieses Unternehmen auch bereits einmal an meine Freundin weiterempfohlen. Ebenfalls liess ich bereits zum zweiten Mal meine Wohnung durch National Umzüge reinigen. Es hat immer alles 1. A geklappt. Die Mitarbeitenden waren pünktlich vor Ort und die Verständigung funktionierte gut. Bei unerwarteten Situationen wurde unproblematisch und schnell gehandelt. Die Reinigungen waren immer mehr als nur mit Abgabegarantie, es war immer alles 1. A. Preis/Leistung stimmt bei diesem Unternehmen wirklich.

Wir sind im August 2023 umgezogen in einen anderen Kanton, und haben sowohl Umzug und Reinigung gebucht. Der Umzug lief top, die Herren waren pünktlich und haben sehr schnell gearbeitet, trotz 34 Grad Hitze. Es wurde nichts beschädigt und sie haben es innerhalb der vereinbarten Zeit geschafft. Die Reinigung war sehr gründlich und Übergabe lief tadellos. Ich war anfangs skeptisch, da ich ein paar negative Erhfarungsberichte hier gelesen habe. Konnte es so nicht bestätigen. Mein Tipp: kommuniziert einfach genau was ihr wollt (zB. Kostendach), bzw. bleibt einfach menschlich und führt einen Dialog. Am Schluss ist National Umzüge vom Preis her sehr viel besser als andere. Würde National Umzüge weiterempfehlen!