Securiton AG

Wir hatten im Parkhaus Zentrumsplatz 2 in Schönbühl parkiert. Wir haben bis 16.17 Uhr bezahlt. 14.30 Uhr waren wir wieder beim Auto, promt eine Busse auf der Frontscheibe. Am Automaten stand, man müsse das Ticket nicht im Wagen deponieren.Wir versuchten zu telefonieren. Die Busstelle sei geschlossen..Man versicherte mir dass sie mich am nächsten Tag kontaktierenwerden. Zur Beweislage haben wir alles fotografiert. Ich musste mich selbst melden und wurde 4× hin und her geschoben. Man sah den Fehler ein. Der Kommentar war, dass es viele etliche Automaten gäbe. Wenn man kontrolliert sollte man sich ein Bild verschaffen, wie die Bedingungen in diesem Parkhaus sind!! Ich muss auf meiner Arbeit auch konzentriert arbeiten!

Sehr Freundlich und ausergwhönlich gute Arbeit

War super sehr freundlich und motivierend...

Immer wieder gerne hier zu Besuch!

Kollegiale Zusammenarbeit.

Kompetentes Unternehmen. Freundlicher Empfang.

Noch nie wurde ich so über den Tisch gezogen wie von Securiton… 2014 haben sie mir eine Funk-Alarmanlage von Visonic verkauft.Ich wollte von Anfang an eine Alarmübermittlung per IP. Dazu braucht es ein Zusatzmodul, sagten sie. Man kann es später nachrüsten und vorläufig die analoge Telefonleitung zur Übermittlung nutzen. Schon da hätten bei mir alle Alarmglocken läuten sollen, aber ich dachte mir damals nichts dabei. 2017 kam dann die Offerte: IP-Modul 950.-, Installation 1’200.- und Bearbeitungsgebühr 500.- + MWST... Auf meine Rückfrage wurde mir versichert, dass nur das Modul mit der tatsächlichen Arbeit verrechnet wird - also keine überrissene Installationspauschale und keine nicht nachvollziehbare Bearbeitungsgebühr. Dann kam trotzdem eine Rechnung mit dem offerierten Betrag... Auf meine Reklamation folgte eine wortreiche Entschuldigung und eine korrigierte Rechnung.Nur ein Jahr später verursachte das IP-Modul Probleme: Das sei bekannt, man muss es tauschen und das läuft - abgesehen von der Arbeit - unter Garantie, sagte Securiton. Das IP-Modul wurde getauscht und die Anlage lief wieder ordnungsgemäss. Rund ein halbes Jahr später (!) kam die Rechnung von wiederum weit über 2’600.- Ob man wohl so lange gewartet hat, in der Hoffnung ich vergesse das mit der Garantie und bezahle einfach…? Wieder habe ich reklamiert, wieder hat man sich wortreich entschuldigt und eine korrigierte Rechnung geschickt (IP-Modul unter Garantie).2020 bekomme ich ein Schreiben von Swisscom: Ich hätte noch ein 2G Modul und 2G wird Ende 2020 abgestellt. Natürlich ist es das Mobile-Backup der Alarmanlage... Es stellt sich heraus, dass es keine Ersatzteile mehr gibt und auch kein 3G/4G-Modul. Die Anlage muss getauscht werden... Zudem finde ich heraus, dass die mir im 2014 verkaufte Anlage bereits 2012 End of Life war: Securiton hat mir also alte Restposten aus dem Lager zu einem völlig überrissenen Preis angedreht.Inzwischen habe ich eine zeitgemässe Alarmanlage von einem anderen Anbieter zu einem vernünftigen Preis. Nie wieder Securiton!

Sehr nette Leute