Dr méd. Guilhem Jean-Bernard

Impossibile les joindre, vous avez besoin d'un médecin ?! Laissez tomber celui-ci...

Médecin au top mais réceptionniste catastrophique !!! Je ne comprends pas qu'ils ne prennent pas en considération les nombreux avis !!! Ne répond ni aux appels ni aux mails.Mon copain a des problèmes de respiration et malgré les mails pour demander un bon de délégation et appels au retour !Il y a des personnes disponible sur le marché de l'emploi qui seraient bien plus professionnelle.

Pour moi c’est le meilleur médecin mais les secrétaires pas très sympa

Le médecin est top mais...L'accueil EST LAMENTABLE (enfin si vous avez la chance de pouvoir joindre quelqu'un!!!). Passer des heures et des heures à attendre et à essayer de rappeler les réceptionnistes!!! Le cabinet était fermé exceptionnellement mais il n'y avait aucune infos, c'est en arrivant devant que j'ai vu leur pancarte!!Quand on arrive enfin à avoir quelqu'un pour prendre RDV on en a pour 1h dans la salle d'attente jamais moins, peu importe si vous êtes les 1er patient de la journée ou le dernier !Dr Guilhem, offrez des formations à vos employées, afin qu'elles soient la moindre efficaces.....

Un médecin génial,Mais, je n'ai jamais vu dans ma vie une réception aussi catastrophique. Je suis certaine que les réceptionnistes mettent les appels sur répondeur exprès car j'ai passé des heures en ligne pour pouvoir les joindre. Et ça pas une seule fois mais systématiquement à chaque fois !Ce qui fait que pour prendre rdv ou juste poser une question ou recevoir les résultats d'un analyse de sang, je suis obligée de passer au cabinet !

Très bon médecin, probablement pour cela que la réception est difficile à joindre, les secrétaires sont réactives pas désagréables..question de sensibilité sans doute.

Je ne critique pas les médecins, leurs travail est irréprochable mais l’accueil est médiocre !Impossible de les joindre après 30 appels…. Aucun professionnalisme de la part de la réception.J’ai appelé ce cabinet pour prendre rendez-vous pour ma copine mais impossible de joindre une personne….Quand j’appelle mon médecin et qu’ils me répondent pas à l’accueil, il me rappel droit derrière. Il y a un gros manque de professionnalisme dans le cabinet pour être aussi compliqué de les joindre….

Malheureusement, tout a fait d'accord pour (le très mauvais) accueil. Et pas comme cas isolé: à chaque fois. Le pire: les assistantes refusent catégoriquement de donner leur prénom au téléphone. Prêtes à couper l'appel si on insiste avec cette demande. Dommage que les deux médecins (en réalité très, très qualifiés) ne donnent pas plus de poids, apparemment (vu la continuité dans l'attitude des assistantes) à ce gros bémol.

Chaleur et humanité, personnel super sympa. A conseiller sans soucis ! Merveilleux week-end à tous.