Clinique de la Serre

Pas professionnel à éviter mauvais traitement 3 ans pour rien

Juste parfait et hyper professionnels, Raymond

Le numero d'urgence ne repond, le dimanche - la clinique dentaire quant à elle ne répond pas également en cas de fièvre - ils sont capables d'effecturer un traitement de racine à un jeune patient age de 15 ans le 22.05.18 et de l'abandonner avec un pansement jusqu'au 15.07.18 oú il appele les urgences. Le lundi 16.07.2018 ils repondent que le traitement est terminé !Il retéléphone une 2eme fois en insistant qu'il a vraiment très mal et qu'il souhaite être revu qu'il a de la fièvre... ils lui donne un RDV que le mardi après-midi, le 17.07.18 ! Mais qus pour eux le traitement est terminé.Pensez donc ils n'ont pas fait de traitement ... le 22.05.18, ils lui mis en place un pansement.Le mardi matin après avoir téléphoné à SourirePlus à Neuchatel à 10h00, un RDV a été fixé à 11h00; une antibiothérapie a du être introduite immédiatement en raison d'un abcès avec pansement présent. Merci au Dr Lacoste que je recommande qui après avoir fait une RX a permis de constater les dégâts de la Clinique Dentaire rue de la Serre 14 à La Chaux-de-Fonds. Aujourd'hui, mon fils a bénéficié du traitem/radic/1seance//3can/+endorm. + composite 3 faces, sur molaire + RX.James Marguccio est très content - ce médecin-dentiste lui a redonné un joli sourire. Le prochain RDV est fixé pour le 16.07.18 pour contrôle.

J'aurais dû écouter les avis mais j'ai voulu y croire vu que cet endroit était vraiment agréable à l'époque. Maintenant les personnes qui y travaillent sont froides, très factuelles et en plus de ça vous facturent des rendez-vous malgré que vous les ayez avertis à l'avance (74 .- !). J'ai eu l'impression d'avoir été un porte-monnaie ambulant...

Compliqué d'obtenir des rendez-vous quand on travaille, ils donnent priorité aux enfants et aux personnes âgées, quand j'ai dis à la secrétaire que je ne pouvais pas me permettre d'être sans arrêt absente sur mes heures de travail, elle m'a répondu il faut savoir ce qu'on veut dans la vie ; avoir un métier ou un beau sourire"!!!!!!!!Ils ont mélangé à plusieurs reprises mon dossier avec un autre

Franchement je comprend pas commentaire negatif i mon fixer des rendez vous correct rapide efficace et le personnel es plutôt agréable

Je ne sais pas si le personnel a changé depuis les commentaires négatifs mais mes enfants sont suivient là bas et tout c'est toujours très bien passé. Patient, efficace, pédagogue, la prise en charge de la douleur est prise en compte, pas de difficultés pour les joindres, le cabinet est très propre et tout le personnel que nous avons croisés à été sympa et professionnel.

Personnel très gentil et attentionné.. très efficace...