Dipl. Ing. Fust

befindet sich im Zentrum von Dübendorf, also sehr praktisch für alle Einwohner.

Katastrofale Verkaufsmasche bei Fust.Uns wurde ein falsches Versprechen auf ein Produkt gegeben. Nach Kauf stellt sich heraus, das Produkt entspricht nachweislich in keinster Weise dem, was erzählt wurde.Fust stellt sich mit allen Mitteln quer und verweigert jegliche Retoure, trotz vorspielen falscher Tatsachen.Auch bei einem Neugerät (Austausch beim Hersteller neuverpackt) weigert sich die Filiale - Mitarbeiter sowie Filialleiter der Filiale Dübendorf lehnen ab gemeinsam eine Lösung zu finden. (Gutschein o.Ä) Kundenbetreuung ganz nach dem Motto gekauft ist gekauft - friss und stirb."Wir werden künftig bei anderen Händler einkaufen und auch unserem Umfeld davon abraten hier einzukaufen. Hier handelt es sich um ein rein finanzorientiertes Unternehmen welches dem Kunden mit allen Mitteln ungeeignete Produkte aufschwatzt."

Bin sehr frustriert. Ich wollte eine Reparatur meines Fernsehers veranlassen. Am Telefon wird mir gesagt das ich meinen 65Fernseher am besten in die Filiale bringen soll(Abholung kostet 140-220CHF).Ich organisiere also den Transport meines Fernsehers in die Filiale um ihn dort abzugeben

Zweimal wurden mir falsche und falsche Angaben gemacht, vergeblich, ich wurde in die Glatt-Fust-Filiale geschickt... Kundenzufriedenheit ist gleich Null

Ladenlokal wird demnächst geschlossen, Verkäufer zeigte kein grosses Interesse.

Vor rund 3 Wochen ein Produkt mit Lieferung bestellt. Trotz Angabe, dass innert 48 Stunden angerufen wird, passierte eine Woche nichts. Auf Nachfrage hiess es, im System stehe wir holen das Produkt ab. Angeblich hat der Verkäufer uns gesagt, dass die Lieferung etwa 10 Tage dauere, stimmt aber nicht da wir es sonst gar nicht gekauft hätten. Bei jeder Nachfrage von uns aus heisst es: heute oder morgen sollten wir von der Dispo ein Telefon erhalten. Was bis jetzt noch nicht passiert ist. Vor zwei Tagen war ich erst wieder da, dann hiess es, das Produkt gebe es gar nicht mehr, wir erhalten das Nachfolgemodell (alles genau gleich ausser die Produktnummer). Ein Ausstellungsmodell konnten / wollten sie mir auch nicht geben. Die sind nicht mal auf die Idee gekommen. Auf Anfrage nach einem Entgegenkommen, müsse man es erst mit dem Lieferanten abklären aber man rechne nicht damit, dass wir was erhalten. Sie haben jetzt noch eine letzte Chance für die Lieferung bis Ende Woche, wenn diese nicht kommt, stornieren wir alles. Ganz sicher, NIE wieder.

Die Berater sind nett, aber richtig unkompetent und nicht wirklich hilfreich. Bin richtig unzufrieden und dass jetzt zum 3 Mal... mein aktuellstes Anliegen das ein 10 Minütiger kauf gewesen wäre zieht sich jetzt schon knapp eine Woche!Der Berater bei dem ich zwei mal war, war nicht mal kommunikativ genug um die basic Sachen zu erklären oder zu Fragen (wie aktuelle Adresse für die Lieferung). Als wäre er sich einfach zu fein und mein Anliegen einfach nicht seines Aufwandes Wert.Ich empfehle Fust in Dübi auf jeden Fall nicht weiter...

Katastrophen Service, wir hatten vor 2Jahren einen Weber Elektro Grill für fast 1000.- gekauft. Jetzt funktioniert die Elektronik nicht mehr. Meine Freundin ist mit dem Elektronik Teil vorbei gegangen. Antwort war beim Eingang schon mit einer abschätzigen Begrüssung schöne Frau. Gemäss dem Verkäufer können sie das Teil nicht einsenden. Er hat sie schnippisch abgewimmelt und mehr an ihr Interesse gezeigt als am Problem. Fast ist für mich gestorben man wird belästigt aber kein Service mehr nach dem Kauf . Schade jetzt fliegen 1000.- Grill in Müll

Ich wurde letzte Woche sehr gut und freundlich sowie fachkompetent vom Fust-Mitarbeiter Hr. Marc Rothermann/Dübendorf bedient und beraten!Dadurch erhielt ich auch genau das, was ich mir vorgestellt hatte, inkl. dem nötigen Zubehör zu diesem Acer-Notebook Spin 1 SP114, welcher nun nach den Sommerferien im Schulunterricht zum Einsatz kommen wird.Also nochmals herzlichen Dank....!