MOVU AG

DIES WAR ALLES ANDERE ALS DER STRESSFREIE UMZUG, DER UNS VERKAUFT WURDE.Die ausgewählte Reinigungsfirma war absolut unprofessionell (Edel Service GmbH)Service war absolute Katastrophe. Kann ich keinem Empfehlen. Nicht pünktlich, total unsauber, frech und absolut planlos.Die Reinigung war sehr sehr schlecht. Beim Kontrollieren haben wir festgestellt, dass sogar Sichtflächen nicht gereinigt wurden (Spiegel, Kühlschrank, Bad, Balkon etc..)Bei der Wohnungsabgabe musste in jeder Ecke nachgereinigt werden, und zwar nicht nur ein bisschen. Einige Räume wurden offenbar überhaupt nicht gereinigt. Die Wohnung war sehr schlecht gereinigt und zu einem katastrophalen Zustand abgegeben worden ist.Auf E-Mail mit Fotodokumentation wurde inkompetent, frech und unprofessionell reagiert. Der Geschäftsführer Lokman Delek sagte zu mir: Sie können die Bilder

Bei uns hat alles super geklappt. Schnelle Offerte, freundliches Personal am Telefon, pünktliches Erscheinen, gute Reinigung, Abgabe ohne Probleme. Kann ich nur weiterempfehlen :-)

Herzlichen Dank an die Firma Movu AG und die super netten und freundlichen Mitarbeiter.Mein Umzug verlief reibungslos auch reinigen der Wohnung , es war alles perfekt organisiert.Für jeden der Umzug macht oder Wohnung reinigen muss ist die MOVU AG Plattform sicherlich die erste und die beste Adresse.Vielen Dank

Schlechte unseriöse Reinigungsfirma vermittelt. Nach 3 mal nachputze war es nichts sauber. Kein entgegenkommen von Movu sonder wurde danach wegen 200 fr Betrieben. Obwohl ich sehr kulant war. ich hatte so viel stress wegen dieser reinigungsfirma die mir noch zusätzlich einen schaden in der wohnung gemacht haben. statt das sie 2ü0 fr billiger machen senden sie einem in Betreinung

Ich bin ein wiederkehrender Kunde.Unser Reinigungsunternehmen hat keinen guten Job gemacht und musste ein zweites Mal die gesamte Wohnung erneut putzen. MOVU war im Prozess (zwischen Erst und Zweitreinigung) nicht aktiv und hilfreich, es lag an mir die Putzfirma neu aufzubieten/organisieren und auch in der Nachbearbeitung (Beschädigung m Inventar und Kulanz Rückerstattung) wurde MOVU (und dann auch sehr gut und professionell) proaktiv. Ich kann MOVU empfehlen, wenn was schief läuft bleibt dran und fordert was euch zusteht.

Umzugsfirma war gut. Reinigungsfirma Avenues GmbH absolut schlecht. Keine Kommunikation , keine Mithilfe von MOVU . Ich empfehle aus diesem Grunde MOVU nicht mehr unter Vertrag zu nehmen.

So eine Abzock Firma habe ich noch nie erlebt. Da kommen zusätzliche kosten wie Postgebühren Schreibgebühren. Kunden unfreundlich. Bei der Abnahme kamen zusätzliche Kosten die Bar bezahlt wurden ohne Quittung!! Dann bekomme ich Mahnung um Mahnung obwohl alles bezahlt wurde.!!!

Umzug war i.O.Endreinigung war nicht einmal Ansatzweise zufriedenstellend und fernab jeglicher Professionalität die bei so einem Preis erwartet werden darf:1. Kein Fachpersonal für Reinigung2. Kein fachgerechtes Reinigungsequipment: 3 Wasch-Lappen und je ein Küchenreiniger und Badreiniger mit der die ganze Wohnung bearbeitet wurde3. Fenster wurden sehr knapp und mit Badreiniger geputzt (Fenster waren nicht sauber)4. Küche war nicht sauber und gründlich gereinigt5. Weitere Punkte die die Verwaltung der Wohnung und die neuen Mieter entsprechend notiert habenService MoveAm Tag der Endreinigungs-Abgabe und Wohnungsübergabe (Freitag um 15.30 Uhr) war Movu telefonisch nicht erreichbar (ich habe auf den AB gesprochen). 3 Tage lang keine Antwort erhalten... ich musste mich selbst nochmals melden.

Ich habe mal kurzfristig nach einem Umzugsunternehmen gesucht und MOVU konnte mich mit dem richtigen Partner verbinden. Immer schön, wenn man herausfindet, dass es für jeglichen Bedarf Plattformen gibt, wo man als Hilfe-Suchender mit den Dienstleistern gematcht wird, anstatt dass man per Google Stunden-lang danach sucht.

Abschliessende Bewertung:Leider hält MOVU seine Versprechen nicht. Im Endeffekt bringt MOVU keinen Mehrwert. Meiner Meinung nach bringt MOVU sogar Nachteile durch die Verzögerung aller Anfragen, da diese nur noch weitergeleitet werden.Kaum war der Umzug und die Reinigung gebucht, reagierte MOVU nur noch verzögert. Anfragen / Wünsche wurden nur ans Unternehmen weitergeleitet und erst nach Nachfrage und nach 3 Tagen beantwortet. Am Ende hat mir MOVU sogar empfohlen dass ich besser mit dem Geschäft direkt schaue und mir alles schriftlich bestätigen lasse. Da Frage ich mich: Wo genau ist der Mehrwert von MOVU gegenüber günstigeren Offerten bei der Konkurrenz?Entgegen den Versprechen ist MOVU nur ein Vermittler (welcher eine gute Qualität der Partnerfirmen sicherstellen sollte). MOVU stellt nach Abschluss der Buchung klar, dass jegliche Probleme (und Wünsche) mit dem gebuchten Unternehmen direkt geklärt werden sollten (sie sind aber so nett und Leiten Mails mit +/- einem Tag Verzögerung weiter).Wer wie ich denkt: Das ist ein Unternehmen das von der Baloise gekauft wurde: hier muss die Qualität einfach stimmen. => Leider nein. Der Unterschied vor und nach der Buchung ist leider immens. Leider hatte unsere Partnerfirma auch nicht die erwartete Professionalität (Alle waren sehr freundlich und fleissig, aber nicht nicht professionell). Schade.