Zahnärzte im Laufenpark

Ich war vorletzte Woche in der Praxis und kann leider nicht viel Positives berichten.Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart für eine Kontrolluntersuchung, da ich schon länger nicht mehr da gewesen bin. Zusätzlich sagte ich am Telefon, dass mir ein Zahn weh tut, seitdem ich auf etwas hartes drauf gebissen habe.In der Praxis wurde ich nett und höflich von der Frau hinter dem Tresen empfangen (das war das einzig Positive).Ich bekam mehrere Zettel zum Ausfüllen (bzgl. neuer Zahlungsabwicklung, Corona, Fragebogen etc.) und setzte mich damit in den Wartebereich.Nach ca. zwei Minuten wurde ich von einer Arzthelferin aufgerufen. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht fertig mit dem Fragebogen.Die Arzthelferin meinte darauf ich solle zuerst die Zettel ausfüllen. Dies sagte sie jedoch in einem eher unfreundlichen Ton und man konnte ihr ansehen, dass es ihr nicht passte, dass ich noch nicht fertig war.Im Behandlungsraum wurde dann der schmerzende Zahn von einer Ärztin, welche ich nicht kannte, angeschaut.Sie meinte, dass sie nichts sehen könnte.Daraufhin wurden Röntgenaufnahmen angefertigt.Leider gaben auch diese Aufnahmen keinen Aufschluss. Sie schob die Schmerzen auf nächtliches Zähneknirschen und konnte mir somit nicht helfen.Die anderen Zähne wollte sie, aus welchen Gründen auch immer, nicht anschauen.Ich hatte ihr gesagt, dass ich gerne eine Kontrolluntersuchung der kompletten Zähne hätte.Daraufhin meinte sie, dass wir einen neuen Termin ausmachen sollten für die Kontrolluntersuchung und eine Zahnreinigung.Ich habe mir dann einen neuen Termin geben lassen und bin nach Hause gefahren.Für mich ist das vollkommen unverständlich.Ich hatte extra einen Termin für eine Kontrolluntersuchung und einen schmerzenden Zahn telefonisch angemeldet und hatte mir einen halben Tag frei genommen.Einen längeren Anfahrtsweg hatte ich auch.Mein Zahn schmerzt übrigens immer noch...Meinem Empfinden nach war die Ärztin relativ unhöflich.Den Termin für die Zahnreinigung habe ich zwischenzeitlich leider (oder vielleicht auch zum Glück) absagen müssen.Ich kann diese Praxis somit leider nicht mehr weiterempfehlen.Sehr schade!

Da ich eine Wurzelbehandlung benötigte, bin ich in die neue Praxis Zahnärzte im Laufen Park vorstellig geworden. Hier wurde ich freundlich empfangen und sofort kompetent behandelt. Die Wurzelbehandlung wurde bei Dr. Finkel unter Mikroskop gemacht. Nach zwei aufeinanderfolgenden Sitzungen war alles Schmerzfrei erledigt. Die Behandlung wurde mir im Vorfeld verständlich erklärt und ich bin nun absolut beschwerdefrei. Großartige Praxis!! Kann ich nur weiterempfehlen !

Ich bin sehr zufrieden! Frau Theis ist sehr kompetent und effizient. Man fühlt sich gut aufgehoben und das Ergebnis meiner Zähne zeigt mir, dass ich für mich die beste Zahnärztin gefunden habe. Auch sind die Konditionen mehr als fair.

Notfallmässig brauchte ich einen Zahnarzt und bekam hier auch einen sofortigen Termin.Eine schöne, moderne, helle Praxis, tolles, freundliches Personal, vor allem auch einfühlsam und wirklich gute Zahnärzte...super, kann ich nur weiter empfehlen !!!

Kann ich zu 100% empfehlen. Sehr kompetente, freundliche und engagierte Zahnärztin. Ich hatte Angst, dass ich am Schluss dafür eine teuere Überraschung erleben würde, aber auch die Konditionen sind mehr als fair. Wenn bei meinem Mahlwerk mal was klemmt, würde ich jederzeit wieder hierher kommen.

Ich habe einen Kostenvoranschlag erhalten. Man hat mir versichert, dass keine Mehrkosten auf mich zukommen. Nach der Behandlung hat man mir eine Rechnung mit knapp 200 Euro mehr zukommen lassen. Auf mein Nachfragen konnte man mir keine Auskunft geben.

Ich bin eigentlich bei einem anderen Zahnarzt, der aber etwas weiter weg ist. Zahnärzte wechselt man ja nicht so gerne....aber nachdem ich schon mehrmals sehr kompetent und super freundlich bei der Zahnreinigung behandelt worden war und mir ein Zahn abgebrochen war, wollte ich es probieren. Ich wurde nicht enttäuscht. Ich wurde kompetent behandelt und super aufgeklär. Es wurde mir nichts Teures" angeboten. Man hat sich viel Zeit genommen und ich bin sehr zufrieden. Der alte Zahnarzt ist jetzt Geschichte. Ich komme wieder."

Ich hatte dort noch zu Zeiten von Fr. Theiss einen Termin zur Behandlung ausgemacht.Zu Beginn des Jahres 2022 fand der Wechsel der Zahnärzte statt. Somit hatte ich meinen Termin unter dem neuen Zahnärzte Team.Über die Behandlung wurde ich leider nicht aufgeklärt und der Zahnarzt fing direkt an, ohne dass ich genau wusste, was gemacht werden muss.Nach Beendigung der Behandlung wurde ich freundlich entlassen und das Nette Geschenk lies ca. Eine Woche auf sich warten. Eine Rechnung über die Behandlung mit einem sehr hohen zweistelligen Betrag.Ich erfuhr also nicht durch die Zahnärzte wie ich behandelt wurde und welche Kosten auf mich zu kommen werden !!!Einen Tag später rief ich nochmal bei der Praxis an, da ich nach der Behandlung schmerzen hatte (im Vorfeld hatte ich keine).Die Reaktion war nur, dass die behandelte Stelle nochmals gereinigt wurde. Mehr leider nicht. Die Schmerzen halte bis heute (drei Wochen nach der Behandlung) immer noch an!Auf eine Stellungnahme seitens der Praxis wurde auch nicht reagiert.Das Zeitmanagement welches zu Zeiten von Fr. Theis war wird hier auch nicht eingehalten. Ich musste 30 Minuten im Wartezimmer auf meine Behandlung warten, sodass ich ca. 80 Minuten Aufenthalt hatte.Schade, das war mein letzter Besuch !Ich empfehle die Praxis nicht weiter !!!