Firma Patrick Kayser

Wir haben gestern einen tollen Tag am Bodensee mit Vespas von Patrick Kayser gehabt....telefonische Verfügbarkeit...Service rund um die Vermietung...Übergabe...Einweisung in die Mopeds....Überblick über die näheren Örtlichkeiten...Empfehlungen und die Rückgabe...Einfach super - es gibt nichts, was hätte besser sein können.Vielen Dank.

Erreichbarkeit leider gleich null. Ans Telefon geht keiner, wenn man eine Nachricht hinterlässt, wird nicht zurückgerufen und auf die Kontaktanfrage über die Webseite wird auch nicht geantwortet. Die Öffnungszeit von 3 Stunden / Woche sagt eigentlich alles. Erst dachte ich vielleicht wegen Krankheit

Wollten einen Roller mieten, Anfrage per Mail. Nach Tagen nochmals per Mail erinnert, ohne Erfolg. Dann erfolgte mal einmali ein Rückruf, den ich verpasste und direkt zurück ruf, auch ohne Erfolg, trotz Ansage auf dem AB. Thema durch,...... Kann ich puncto Erreichbarkeit null empfehlen. Reisen wir eben mit der eigenen GTS300 an.

Onlinebestellung: auf der Plattform moto-shop-kayser werden die Produkte mit 1-3 Tage Lieferzeit für Deutschland angegeben. Alle Produkte sind immer noch am Lager. Nun warte ich seit 5 Tagen auf eine Versandbestätigung. Auf eine Anfrage per E-Mail wird nicht reagiert. Guter Kundenservice sieht anders aus.

Zwar sehr nette und ausgiebige Beratung aber wenn bei Reklamation mehr als nur enttäuschend. Hatte eine über 1200€ Lederkombi von Dainese gekauft gehabt. Nachdem nach nicht mal 4 Monaten das Leder sich gelöst hatte wurde die Kombi dort abgegeben. War ca. 3-4 Monate dann dort (zwischen durch auch bei Dainese in Italien) und Wurde dann schlecht mit Lederfarbe überpinselt zurück. Das Spiel ging ein Jahr später noch einmal so. Jedesmal wurde mir mitgeteilt das es normal sei.Mir als Kunde wurde somit null geholfen. Ein ähnlicher Fall gab es bei mir im Freundeskreis mit einem Händler über Amazon und hier hatte der Händler die Kombi zurück genommen und das Geld erstatte.

HochzeitsapeSuper netter Chef , Reibungsloser Ablauf, so wie man es sich wünscht.Flexibel und alles Tip-topDie Ape und geliehener Anhänger in Top Zustand.Dieses Gefährt, Zaubert einfach nahezu jedem Verkehrsteilnehmer ein Lächeln ins Gesicht.Dankeschön

Wir sind für Sie telefonisch und per mail erreichbar." - Nein

Super nettes und absolut Hilfsbereites Team. Beratung sehr kompetent und auch im Sinne des Käufers. Auch wenn mein gewünschter Artikel leider nicht in meiner Größe verfügbar war und ich dort nicht kaufen konnte, konnte duch die super Beratung ein unnützer hin und her Transport vermieden werden. Ich kann die Firma nur empfehlen.

Meine Kombi-Hose zur Reklamation abgegeben, nach 3,5 Monaten kam eine Antwort man könne die Hose nun an der falschen Stelle reparieren und dies müsse ich bezahlen da dies keine Garantie wäre (ist mir bewusst da es sich ja nicht um diese Stelle gehandelt hat ). Das Geschäft ist nicht fähig gewesen einen ordentlichen Reklamations-Auftrag zu erfassen, so dass ich mindestens 5 mal dem Verkäufer erklären musste um was es geht. Nun habe ich meine Hose nicht repariert zurück bekommen und keine Entschuldigung für die lange warte Zeit. Das war mein letzter Besuch in diesem Geschäft.

Wir haben eine Hochzeits-Ape gemietet. Es war ein sehr netter Kontakt vonder Einweisung bei der Abholung bis zur Rückgabe. Die Abwicklung insgesamt war unkompliziert und sehr vertrauensvoll, vor allem bei derRückgabe. Bei Bedarf werden wir uns gerne wieder an H. Kayser wenden.