Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA Bern / Office de la circulation routière et de la navigation OCRN Berne

Ich mach zwar alles online resp. per Post, ich kann mich überhaupt nicht beschweren.Bei Unklarheiten ruft man sofort an und binnen weniger Stunden ist alles geklärt.Ich hatte bisher immer sehr nette Damen am Telefon, auch der Mailverkehr bzgl. Anliegen, ist vorbildlich.Der Versand ist unglaublich schnell, innerhalb 3 Tage war Fahrzeugausweis bei mir !

Ich kann die negativen Kommentare hier nicht wirklich nachvollziehen. Anfragen, die ich einreiche werden jeweils prompt und unkomplizierter beantwortet. Kürzlich hatte meine Versicherung einen Fehler in der Administration gemacht. Ich sendete am Freitag eine Mail diesbezüglich an das Strassenverkehrsamt und heute erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir erklärte, wie er den Fehler ohne Mehraufwand für mich losen könnte. Das war mehr als ich erwartet habe. Vielen Dank!

Ich hatte telefonischen Kontakt betreffend einer dringlichen und komplizierten Angelegenheit. Die Mitarbeiterin beriet mich mit einer Motivation und Kompetenz welche seines gleichen sucht!Ich gebe 6 von 5 möglichen Sternen!

Ich hatte ein sehr grosses Problem, doch ich wurde von Herrn Kemmler sehr gut bedient, er hat sich Zeit genommen. Ich bin sehr zufrieden.

Seit März 2020 ist nichts mehr wie es wahr!Herr B.Kurt auch Sie werden Strafrechtlich verfolgt!Sie arbeiten im unfähigsten Kantonder Schweiz!Kanton Bern

1 Stern ist schon zuviel für das können der Mitarbeiter im Strassenverkehrsamt. Warte nun seit 2.5 Monaten auf mein Lehrfahrausweis in der Kategorie B. Da ich noch ein Ärztliches Zeugnis einschicken musste, wurde dies noch ein bisschen herausgezögert. Ich rufte nun schon 4 mal an und die Antwort von den Kaffee süchtigen Mitarbeitern sind einfach nur frech. Sie sagen mir jede Woche, dass der Ausweis nächste Woche kommt. Nun erfahre ich, dass mein Auftrag noch gar nicht bearbeitet worden ist. Ich weiss nicht ob ihr zu viel Pausen habt aber das ist einfach nur frech. Ich muss wegen den neuen Regeln 1 Jahr mit mit dem Lehrfahrausweis fahren. Aber wenn ich den Ausweis nicht bekomme, zögert das immer wieder hinaus. Eine unverschämte Frechheit von den Mittarbeiter!!!!!!!!!!!!!!

Ich bin Deutsche und im Dezember in die Schweiz gezogen. Ich habe nun meinen deutschen Führerschein abgeben und einen schweizer Führerschein beantragen müssen. Hier gab es Unstimmigkeiten, weil einer der Klassen abgelaufen war. Der entsprechende Mitarbeiter hat am Telefon äusserst präzise und kompetente Angaben gemacht, um das Thema schnell und in meinem Sinne aus der Welt zu schaffen. Am Ende wurde mir der Führerschein dann innerhalb von 3 Tagen ausgestellt und per Post zugeschickt.Ich wünschte die Strassenverkehrsämter anderer Länder wären so kompetent und schnell wie hier in der Schweiz und im Speziellen in Bern. Hier weiss man wenigstens wofür man Steuergelder zahlt und tut dies in diesem Falle sogar gerne :-)

Personal sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent!Bei all den Menschen die hier im Stress so schnell wie möglich Ihre Dinge erledigen wollen, eine Meisterleistung von allen Mitarbeitern.BRAVOWeiter soVielen Dank für Ihren Support

Jedesmal absoluter Spitzenservice vom Strassenverkehrsamt Kt. Bern. Beispiel: Gestern internationaler Führerschein per email beantragt und heute war er schon in der Post. Danke liebe Mitarbeiter, so sollte es überall sein.