MY SNOWFLAKE kinder concept store

Wir waren in der Filiale & haben uns für ein Bett von Oliver Furniture interessiert. Uns bediente eine Mitarbeiterin, die normalerweise im Lager arbeitet. Dies hat sie uns gleich erzählt…Daher konnte die MA uns leider kaum Auskunft geben& informierte sich immer bei der 2. MA die bereits eine Kundin am beraten war.Wir haben uns dann für ein Bett entschieden. Das Bett wird nur mit einem Aufpreis von 100.- geliefert…bei dem hohen Kaufpreis sehr hohe Lieferkosten. Also haben wir uns für eine Abholung entschieden.Erfreulicherweise war unser Bett schon nach 1,5 Wochen abholbereit. Als ich mich telefonisch meldete für die Abholung, wurde ich unterbrochen& ich hörte Musik. Als die MA wieder am Telefon war, wirkte sie kurz angebunden, so als ob sie noch nebenbei etwas tut/jemanden bediente.Die Abholung war echt mühsam: Telefonnummer zum anrufen nicht gut ersichtlich weil die Nummer am Tor stand& das Tor offen Stand. Ein MA vom Spar lieferte etwas aus…so musste ich wieder in die Filiale mysnowflake zurück gehen…Schade, denn mysnowflake hat tolle Produkte& uns wurde mysnowflake wärmstens empfohlen auch wegen der guten Beratung…leider können wir dies nicht bestätigen…Auch stimmt für uns die Preis-Leitung überhaupt nicht…

Ein toller Shop, die Damen reagierten auf mein Problem unkompliziert und sehr hilfsbereit. Ich kann diesen Shop von Herzen weiterempfehlen. Sehr kundenorientiert!

Bestellung per Onlineshop mit GutscheinHat alles wunderbar funktioniert und der Gutscheinbetrag wurde direkt abgezogen.Zustellung war schnell und die einzelnen Artikel gut verpackt.Schöne und sehr hochwertige Spielsachen

Süsser Kinderladen mit tollen Produkten. Der Laden bietet eine breite Palette an Produkten für Kinder jeden Alters. Und das mit professioneller Beratung. Die Verkäuferin mit den vielen Tattoos war sehr engagiert und hat uns mit viel Herz beraten.Ich fühlte mich gut aufgehoben und wusste, dass ich die richtigen Produkte für mein Kind ausgewählt hatte.

Tolle Bedienung mit viel Geduld und Ausdauer. Schöne und grosse Auswahl an Produkten. Sieht alles sehr edel aus. Keine 0815 Sachen und daher auch dementsprechende Preise. Wenn man mit dem Auto kommt: diie Tiefgarage ist gerade vor der Haustür"."

Ich liebe My Snowflake. Ich werde dort immer fündig sei es für ein Geschenk oder meinen Sohn selber, die Auswahl ist nicht nur riesig sondern auch unglaublich schön.Mit der Beratung war ich immer zufrieden, man merkt das Sie vom Fach sind. Ich lasse mir immer gerne alles genaustens Erklären und ich kann sagen ich wurde immer sehr Kompetent beraten alle Produkte die ich gekauft habe waren ein super Einkauf,Besten Dank dafür liebes My Snowflake TeamMich seht ihr bald wieder mal.

Wir haben unsere komplette Ersteinrichtung für unsere Kinder hier gekauft und sind sehr zufrieden. Wir wurden sehr guet beraten und die Mitarbeiter haben sich für uns viel Zeit genommen. Wir können diesen Laden wärmstens empfehlen.

Die Beratung uns Service rund um die Kinderwagen und Babyschalen ist sensationell. Die Verkäuferinnen nehmen sich extrem viel Zeit und lassen die Kunden auf Testfahrt". Unsere Cybex-Station hatte nach 9 Monaten einen Defekt und wurde ohne Diskussionen ersetzt. Wer auf der Suche nach einer kompetenten Beratung ist

Miserabler Kundenservice, vor allem für einen so „persönlichen“ Laden.Habe eine Fleecejacke per Post retourniert, jedoch vergessen die Quittung der Post aufzubewahren. Nach ca. 10 Mails meiner Seite, die teils nicht beantwortet wurden, habe ich nach 1.5 Jahren noch immer kein Rappen der Retoure erhalten. Sehr, sehr enttäuschend!