Castello del Sole Beach Resort & SPA

Hervorragendes Hotel mit exzellenter Küche und wunderschöner Umgebung.

Ich beginne mit dem Besten: Der Service! Man wird überall höflich, freundlich, perfekt behandelt. Sehr professionelles Personal.Dass unsere Zimmer bei der Ankunft um 13 Uhr nicht fertig waren und wir 2 Stunden warten mussten, sehen wir als Ausrutscher. Das Personal in den Restaurants sehr gut. Ganz toll die kleine Bar!!!Das Hotel liegt fußläufig 30 Minuten bis zur Piazza. Der Shuttle Service klappt sehr gut. Fahrräder bekommt man kostenlos.Die Zimmer (Doppel superior) sind klein und das Bad winzig. Zum Duschen muss man in die Badewanne steigen. Alles ist zweckmäßig entspricht aber keinem gehobenen Standard.Man muss das Hotel und die Lage mögen, um sich richtig wohlzufühlen.Der tolle Service und die Freundlichkeit bleiben in sehr guter Erinnerung!

Ich möchte mich von ganzem Herzen beim ganzen Team des Castello del Sole Beach & SPA herzlich bedanken. Es war und ist einfach alles perfekt bei Ihnen! Die extreme Freundlichkeit ALLER Mitarbeiter, die unglaubliche Detailpflege im ganzen Haus, diese Leichtigkeit im Service mit einer unglaublichen Professionalität und Fachkompetenz – einfach ganz grosses Kino! Es ist erlebbar und spürbar: Hier arbeiten Gastgeber aus Leidenschaft! Schön durften wir Gast bei Ihnen sein und gerne auf ein Wiedersehen!

Wir waren im Juni 2022 dort und uns hat es weniger gut gefallen. Wir haben vier Tage gebucht, aber sind am dritten Tag am Abend bereits abgereist. Ein Hotel welches sehr in das Alter gekommen ist, die Poollandschaft, welche drinnen erneuert werden sollte. Die Plättchen fliegen ab und wir empfanden es als mehr schein als sein. Das Hotel wurde uns empfohlen als eines der Besten der Schweiz. Leider hat es am Empfang bereits gestartet. Kein welcome Drink und eine schwache Begrüssung. Die Poolbar am Strand ist und bleibt das Highlight für uns. Das essen am Abend war sehr fein im Gourmet Restaurant und der Service war dort sehr aufmerksam. Im Gegensatz zum normalen Restaurant. Zuerst weigerten Sie sich, dass wir draussen sitzen dürfen, da Sie anscheinend voll waren, erst als wir Ihnen gesagt haben, dass noch einige Tische frei sind, haben Sie uns wiederwillig mit einem Stein im Gesicht dorthin gesetzt. Dies hat uns danach auch der Service den ganzen Abend spüren lassen. Wir bekamen nach dem 5ten Mal fragen immernoch kein Aschenbecher, mussten uns den Wein die ganze Zeit selber einschenken und uns jedesmal bemerkbar machen, dass wir etwas bestellen wollten. Für ein Hotel in dieser Preisklasse erwartet man um einiges mehr. Wir haben in der Schweiz sehr viele gute Häuser besucht, aber sowas leider noch nie erlebt. Im Zimmer laufen Ameisenbahnen die Wände hoch und ich verstehe nicht wie man heute noch Teppiche im Zimmer haben kann. Das Hotel besteht aus 80% älteren Leuten daher findet man auch nicht sehr viele Rezessionen. Wir waren bestimmt das letzte Mal dort und können es auch leider nicht weiterempfehlen.

Für uns eines der schönsten Hotels in denen wir je waren!Wir wurden so herzlich von allen Empfangen, dass wir uns direkt zu Hause gefühlt haben. Da unser Zimmer noch nicht bereit war, haben wir an der Strandbar einen grossartigen Basil Smash & Flammkuchen genossen. Wir bekamen ein kostenfreies Upgrade in die Junior-Suite was all unsere Erwartungen übertroffen hat! Sauberkeit, Detail zum Auge und die tolle Aussicht, liessen uns rundum wohl fühlen.Das Abendessen bei Sergio Bassi war ebenfalls ein einmaliges Erlebnis. Die Gastfreundschaft, die dort gelebt wird ist unglaublich! Zu recht wurde das Castello zum Hotel des Jahres gekrönt! Absolut verdient und wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Bravo und Herzlichen Dank an das ganze Team.

Wir waren mit der Familie 3 Tage im Castello del Sole. Der Aufenthalt war durch und durch hervorragend! Ich wurde zu meinem Geburtstag überrascht und das Hotel hat, bei allen Überraschungen die meine Familie geplant hat, unterstützt. Zu meinem Geburtstag wurde ich zudem vom Hotel noch mit einer Torte und einem Sackmesser überrascht. Der Strand am See ist wunderschön. Pool, Wellness, grosse Grünanlage - alles was das Herz begehrt. Das Essen ist absolut genial und vieles wird auf der Anlage selbst angebaut und geerntet. Vielen Dank für diese wunderschönen Tage!

Vielen lieben Dank für den super angenehmen Aufenthalt den sie uns bereitet haben, die Überraschungen, das Upgrade, das Essen und das wirklich sehr saubere Hotel und der gewaltige Garten wie auch das Wellness ist einzigartig in der Schweiz. Wir verstehen teils Kommentare hier nicht ganz aber wer versteht schon die Welt.Wir waren vollends zufrieden und haben uns wirklich extrem gut erholt in dieser kurzen Zeit.Das Anwesen ist so gross, dass man selten das Gefühl hat, dass es ein Hotel ist.Es ist etwas hoch im Preis, aber es wird auch extrem viel geboten, so dass dann alles wieder stimmt. Wir werden uns dies sicher wieder mal gönnen.

Es war ein einmalig schöner Aufenthalt. Wir haben mit der ganzen Familie den 30. Geburtstag meiner Nichte gefeiert. Alle waren glücklich über das wunderschöne Ambiente, die grosszügige grüne Anlage und das hervorragende Essen. Mich überzeugte auch die Nachhaltigkeit die im Hotel gelebt wird. Auch hervorheben möchte ich die aufmerksamen Mitarbeiter in den Restaurants, der Anmeldung und ringsherum.Danke nochmals für den wunderschönen Aufenthalt.

Eines des schönsten Hotels mit viel Liebe zum Detail.Wir wurden sehr herzlich und zuvorkommend empfangen.Das Zimmer war liebevoll vorbereitet und gut temperiert bei der großen Hitze.Unser Teenager sowie unser Baby wurden mit einem Stofftier überrascht.Der Obstkorb und die süßen Leckerein haben mir persönlich ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert.Der Service war stets bemüht und freundlich.Leider mussten wir beim Abendessen stellenweise bis zu 20 Minuten warten bis unsre leeren Teller abgetragen wurden.Was das ganze Abendessen mit Baby in eine unerträgliche Länge gezogen hat.Das Essen war jedoch sehr,sehr lecker und immer top angerichtet.Leider konnte das Menü wie oben schon beschrieben nicht immer in vollen Zügen genossen werden da es mit Baby einfach viel zu langwierig war.Darauf sollte in Zukunft vielleicht besser darauf geachtet werden.Alles in allem war es ein sehr toller und entspannter Aufenthalt.Das Beste zum Schluss - Ein großes Lob an den Top Service an das Team am Strand.