Post CH AG, Filiale

Bewertung bezieht sich auf Paketlieferung -> Eine SchweinereiBedienung am Schalter jedoch einwandfrei - Personal ist stehts freundlich und hilfsbereit! Nie eine negative Erfahrung gemacht

..also ich weiss nur Gutes über diese Poststelle in Pratteln zu berichten. Das Personal ist nach meinen Erfahrungen freundlich und hilfsbereit. Wenn es mir zeitlich nicht nach Basel, Nauenstrasse reicht weiche ich sehr gerne über Pratteln aus.

Das Schalterpersonal ist i.O. Was aber ganz schlecht an der Post in Pratteln ist, ist dass Briefe häufig sehr spät ankommen. Ich habe schon Rechnungen bekommen, die erst nach 10 Tagen bei mir angekommen sind. Es ist auch schon vorgekommen, dass ich etwas per Post versendet habe und es gar nicht ankam. Habe früher in einer anderen Gemeinde gewohnt und da ging das viel besser. Es kann nicht sein, dass ich Post überteuert eingeschrieben versenden muss, nur damit sie ankommt.Vor ein paar Jahren war es noch so, dass A-Post am nächsten Tag ankam und B-Post am übernächsten. Jetzt geht es teilweise über eine Woche, bis B-Post ankommt.Vielleicht kann das Personal vor Ort nichts dafür, aber ich finde es einfach nur mühsam.Das Schalterpersonal war hingegen bis jetzt immer freundlich und die Wartezeiten aushaltbar.

Wunderschön und mordern gestaltete Poststelle. Etwas schade ist, dass das Personal nicht ganz so freundlich ist. Vielleicht auch einfach ein schlechter Tag, aber fände es halt noch wichtig im Customer Service mit der Einrichtung mithalten zu können.

Ich kann die negativen Rezessionen nicht teilen! Das Personal ist in der Filiale immer sehr freundlich und hilfsbereit! Die Päcklipöstler sind auch immer freundlich und ich hatte mit Lieferungen noch nie Probleme.

Sehr gute und kompetente Beratung, kann man nur empfehlen! Frau Grasha war sehr sympathisch und hilfsbereit!

Die Post in Pratteln, ein Ort an dem sich Inkompetenz und Unfreundlichkeit die Klinke in die Hand geben. Seit mehr als einem Jahr habe ich immer wieder Probleme mit der Post. Ich kriege Briefe von fremden Menschen in meinen Briefkasten. Als ich diese zurück brachte, wurde ich auch noch ranzig angefahren, ich solle doch den Brief selbst in den richtigen Briefkasten werfen. Die betroffene Person, wohnte nicht mal in meiner Strasse. Zudem bin ich keine Postangestellte, sondern Kundin. Desweiteren hatte ich unheimliche Probleme mit einer Postumleitung. Trotz mehrfacher Beschwerden, kriegte es die Post nicht hin, den korrekten Namen zu hinterlegen. Auweis zig mal kopiert, persönliches Vorsprechen und sogar telefonisch. Heute wurde ich von einer Frau am Schalter bedient, die anscheinend ihren ersten Tag hatte, da sie mit einer einfachen Frage überfordert war. Da rief sie eine Kollegin zur Hilfe. Diese hat sich das Recht herausgenommen mit mir zu sprechen, als ob ich ein kleines Schulmädchen wäre. So etwas geht gar nicht. Extrem unprofessionel und unhöflich. Wenn möglich, eine andere Filiale aufsuchen.

Schöne und neue Post. Sehr nette Mitarbeiter. Über das kleine Eröffnungsgeschenk habe ich mich gefreut!

Eine Mitarbeiterin, ist so grauenhaft unfreundlich, redet während, der Zeit wo ich als bezahlender Kunde am Schalter bin, mit der Kollegin am Schalter neben an, die Post Quittungen (A+) sind fehlerhaft, Noten kann Sie nicht wechseln

Personal will keine Auskunft geben über Auslandsversand, sie klebt schließlich nur einen Aufkleber auf das Paket alles andere weiß sie nicht. Es wurde hektisch abgewunken und mit dem kopfgeschüttelt und darauf verwiesen mich in dem entsprechenden Land selbst zu informieren.