Zweirad Wagenknecht

Ein sehr gutes Fahrradgeschäft mit klasse 5 Sterne Service und die besten Tipps rund um das Rad! Danke an Hr. Wagenknecht und sein Team dafür ! Ist empfehlenswert wenn es in Konstanz um Zweiräder geht ! Liebe Grüße!

Super Service und Beratung. Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir haben kurzfristig zwei Fahrräder nach unseren Vorstellungen und Wünschen nach guter Beratung kaufen können.

Der Angestellte war freundlich, den Chef empfand ich als sehr arrogant. Zuerst habe ich die Zusage erhalten, dass mein platter Reifen innerhalb der nächsten Stunde repariert wird. Als ich aber keinen neuen Reifen kaufen wollte, wollte der Chef das Fahrrad nicht mehr reparieren. Ich musste es unrepariert wieder abholen, kein “Hallo”, kein “tschüss” kein Blickkontakt” - ich finde das sehr unfreundlich und kann den Laden leider nicht weiter empfehlen.

für mich der letzte Schuppen !Sohnemann ging heute mit seinem E Bike zur Fa. Wagenknecht und wollte wissen,wieviel Luftdruck in die Reifen kommt.Die Antwort : Er solle doch in den Unterlagen nachsehen.Wie hochnäsig muß man für diese Antwort sein.Vor einigen Wochen wollte er eine neue Bremsscheibe am Vorderrad.Kurz davor hat ein anderes Fahrradgeschäft die Bremsklötze gewechselt ( hatten die Scheibe nicht auf Lager ).Die beleidigten Leberwürste der Firma Wagenknecht weigerten sich, das Rad zu reparieren.Er solle doch wieder dahin gehen , der die Bremsklötze erneuert hat.Leider muss ich einen Stern als Bewertung geben da sonst keine Veröffentlichung möglich ist.Verdient haben sie sich den aber nicht !Sehr geehrter Herr Wagenknecht,** jeder Radfahrer kennt also den Reifendruck, der auf dem Mantel steht **Mir persönlich ist das Neu und mein behindertes Kind ( 15J. ) wusste das auch nicht.Aber wahrscheinlich hatte einer ihrer Mitarbeiter Angst, Sohnemann die gewünschte Information zu geben. Es hätte ja auch irrsinnig viel Zeit gekostet.Das mit Bremsscheibe stimmt - Junior hat gesagt der früheste Termin wäre in 4 Wochen.Wissen Sie, wenn es um die Sicherheit meiner Kinder geht, spielt Geld eine nebensächliche Rolle.Ob diese Scheibe mit Einbau 120.- oder 320.- kostet...wir verschmerzen es gerade noch.Was mir aber gegen den Strich geht ist, wenn mein Sohn so nach Hause geschickt wird wie in diesem Fall.Ein wenig Freundlichkeit tut gar nicht weh.Das wir in ihrer Kartei sind, ist verständlich da das Rad sofort in die Werkstatt kommt, wenn irgendwas nicht stimmt.Sie können uns aber getrost aus der Kartei löschen, da wir das Rad auch irgendwo anderst hin bringen können.Mit freundlichen Grüßen

Habe mein E Bike dort schon mehrfach zur Reparatur gebracht (wegen gebrochenen Speichen) und wollte vor Kurzem schließlich alle Speichen des Rads erneuern lassen. Nun fahre ich öfters mit meiner Freundin auf dem Gepäckträger durch die Gegend und anstatt mir das Geld aus der Tasche zu ziehen und kommentarlos alle Speichen auszutauschen, haben sie mir die notwendigen getauscht und erklärt, dass Speichenbrüche nicht zu vermeiden sind, solange wir das Rad doppelt belasten. Auch die Bremsen wurden ohne Aufpreis nachgezogen. Wir sind sehr zufrieden mit Beratung und Service. Weiter so!

Vielen herzlichen Dank für Eure schnelle Hilfe. Auf unserer Velotour hatten wir kurz vor dem Ziel eine Reifenpanne. Innerhalb einer halben Stunde wurde der Schlauch ausgetauscht und wir konnten weiterfahren. Super Service, freundliches Team, gutes Preis - Leistungverhältnis.

Absolut unverschämter, unhöflicher, arroganter Umgang mit Kunden seitens des Chefs. (Die Mitarbeiter waren freundlich) Man wird geduzt, persönlich beleidigt (als ich gehen wollte: komm..dann geh und leg dich in die Sonne"

Super nettes und kompetentes Personal, erweitert wurde der Laden auch und kann mit den anderen Läden in konstanz super mithalten. Eine Rikscha für eine Hochzeit konnten wir hier auch anmieten. Mein letztes Bike (e-bike) habe ich hier gekauft, ausgesucht und innerhalb von drei Tagen fertig.Hier kaufe ich gerne wieder.

Ich habe für mich und meine Familie E-Bikes und Kinderfahrrad-Anhänger gekauft. Ich war mit der kompetenten Beratung (Stefan Dost), der Abwicklung des Kaufes und der wertschätzenden Kommunikation vollumfänglich zufrieden. Besser geht es nicht. Zum Schluss wurde mein altes Fahrrad noch beim Kaufpreis gegengerechnet. Perfekt. Ich werde Zweirad Wagenknecht immer wieder gerne in Anspruch nehmen. Macht weiter so !