Association d'accueil familial de jour du district de la Gruyère

Très difficile d’avoir un interlocuteur au téléphone car ouvert uniquement 2 jours par semaine et les parents doivent se débrouiller par eux-mêmes car personne ne s’occupe de la coordination quand une maman de jour est malade ou en congé.Très loin d’être au top mais les parents n’ont pas le droit à l’erreur et si vous oubliez un document votre facture, comme par magie, va doubler!Bref, à vos risques et périls

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Association à sois disant but non lucratif LOLIls offrent sois disant des prestations comme par exemple nous trouver une maman de jour de secour mais ce n’est pas le cas on doit se débrouiller tout seul.Ils sont ouvert que 2x par semaines donc en cas de soucis il y a personnes.Parfois même malhonnête au téléphone...Par contre envoyer les factures ça jamais aucun problème !Si vous oubliez de donner l’avis de taxation ils vous taxe au maximum de l’heure !Bref du gros n’importe quoi.Par contre j’ai fais la connaissance d’une maman de jour vraiment super !

Le côté humain d'abord, à chaque fois besoin d un renseignement ils expliquent très bien et aucune surprise sur la facture!! notre maman de jour est une perle, je recommande vivement.

On a trouvé grâce à l'association une super maman de jour en qui on a totalement confiance!Très compréhensifs, je recommande l'association

Excellente prestation, un président extraordinaire, des correspondants à l'écoute, moi qui avait des problèmes, tout a été résolu ! Je recommande !!!!

J'avais une appréhension concernant l'association à cause de certains commentaires négatifs.Cependant aujourd'hui, je les trouve personnellement irrecevables. Après avoir eu contact avec la coordinatrice Mme Queloz, je suis entièrement rassurée. Les choses sont claires, elles sont écrites dans leurs conditions, il n'y a pas de surprises. Je peux la joindre en tout temps sur son portable. Je lui laisse un message et elle me rappelle dès qu'elle le peut.Je remercie d'ailleurs Mme Queloz pour son aide et sa compréhension. Ce n'est pas facile de faire confiance à des inconnus et je me suis sentie soutenue dans mes démarches.Le point à améliorer: le traitement des demandes de subventions. Si je n'avais pas fait attention, l'administration m'indiquait que nous n'y avions pas droit. Alors qu'en réalité, ils n'avaient pas lu tous les documents mis à leur disposition. Rien de bien grave bien entendu et cela a été très vite résolu. Mais je dirai que si il y a un point à améliorer ce serait celui-ci.

Association reconnue par le SEJ et active depuis 1996 . Accueil des enfants par des assistantes parentales professionnelles et formées régulièrement.L'association accueille plus de 1000 enfants par année dans le district de la Gruyère avec l'aide de plus de 90 assistantes parentales.

Personnel accueillant et disponible, très arrangeant !