cablex AG

Der für uns zuständigeTechniker war pünktlich zur Stelle, freundlich und kompetent. Besten Dank.

Keine Anmeldung, trennen internet ohne bescheid zu geben.

War nur zum Matrial abholen

Perfect company

Friendly staff

Miserable Kundendienstleistung!24h keinen Ansprechpartner erreicht. Verbunden worden mit dem Verweis auf welche Telefonnummer man anrufen soll, falls keiner ran geht - offenbar weiss man bei Ihnen über die Problematik bestens Bescheid? Endlose Versuche und zwei Telefonbeantworter (!) - Nachrichten, die wohl nicht abgehört werden - ein No Go!Sorry Cablex, in einer Zeit, in der sowieso nur noch die besten Produkte am Markt langfristig bestehen können, gilt es sich mit der Kundendienstleistung von allen anderen abzuheben.Ich hoffe die zuständigen Entscheidungsträger sind sich dessen bewusst, damit die Mitarbeiter auch künftig noch in der hart umkämpften Branche weiterbestehen dürfen.

Terminvereinbarung für Internetaufschaltung, eine Woche vor der Aufschaltung, der Elektriker ist zum Termin nie erschienen.Beim Versuch einen neuen Termin zu vereinbaren wurde ich 3 Mal aus der Warteschlange geworfen. Nach einem Mail bekahm ich dann eine Antwort: Der Termin ist verloren gegangen und war nie eingetragen". Der Mitarbeiter war aber so freundlich und hat mir am Samstag einen neuen Termin besorgt (kleiner Lichtblick