mobilezone

War vor 4 Wochen dort weil mein IPhone einen Glasschaden hatte. Mobile Zone wollte mein Gerät, das noch nicht 2 Jahre alt ist und über 1000.- Franken gekostet hat nicht reparieren! Umtausch gegen ein neues Gerät für Fr. 650.- Das Wort Umweltschutz scheint man dort nicht zu kennen! Ich habe es für Fr. 399.- in der Natel Klinik im Westside reparieren lassen. Eine Mitarbeiterin hatte mich angerufen das mein Glas zur Reparatur da ist! Blöderweise geht Face ID nun nicht mehr! Die lapidare Antwort bei Mobile Zone war, das ich nicht ein Original Glas hätte!!! Für 399.- Franken erwarte ich das. Diese Firma ist eine Schande für sich selber. Ein Stern ist noch zu viel!

Ich wurde sehr kompetent beraten, all meine fragen verständlich geklärt und dies äusserst freundlich, hilfsbereit und ohne Zeitdruck. Das trifft man immer seltener. Vielen vielen Dank!

Sehr unkompetente Beratung eines Herrn Perreira. Ist sehr laut geworden, kannte die Angebote der Anbieter nicht und hat falsche Daten aufgenommen. Hauptsache er konnte ein Abovertrag abschliessen ohne Kenntnisse davon zu haben. Er meinte er müsse die Telefonanbieter nicht kennen - er arbeite für Mobilezone. Er hat zudem mit einer Busse gedroht, wenn das Aboangebot nicht innerhalb 2 Tage unterschrieben wird. Mehrmals den Shop versucht telefonisch zu kontaktieren. Mir wurde ein Rückruf versprochen, welcher ich nie erhalten habe.

Herr Ferreira war sehr Hilfsbereit und nahm sich sehr viel zeit.Vielen Dank für diesen Super Service.Ich werde ihn auf jeden fall weiterempfehlen.

Super Service … tolle Leute dort .Sehr netter Kundenberater - Steven - Herzlichen Dank für alles

Kompetenter Service, offene Vorschläge und nicht aufdringlich und super freundlich!

Hunterprozent zufrieden gute Beratung hilfsbereitUnd Sehr nett

Herr Ferreira wahr extrem kompetent und hilfreich ich danke ihm für die super Beratung.

Top Service, ich habe ein 70.- Abo für den halben Preis bekommen!