UBS Agenzie

Servizio impeccabile, la migliore banca svizzera per eccellenza! Comodi e funzionali gli sportelli automatici per le operazioni sul conto. Posizione centralissima

Numerosi sportelli

Al momento della stipula del contratto non mi sono state fornite le info necessarie come per esempio che essendo italiana il conto poteva essere fatto in euro.Il call center da un'attesa massima di 15 minuti e dopo 40 minuti (pagati ovviamente), nessuno risponde.

Solitamente pochissima attesa, impiegati/e molto solerti/e e gentili. Assolutamente consigliata, pur essendo una delle (o la) filiali più grandi a Lugano. Pura efficienza 'Swiss Made', e raggiungibile da chiunque, nel senso che non è necessario abitare in centro per forza. Io vivo a Massagno, e pur avendo la filiale di Savosa ad un tiro di schioppo, preferisco sempre andare in questa. 5 stelle assolutamente meritate!!

Worst experience ever. Bank workers not interested at all.Tried to close account because they charged me without pre notification and they started yelling at me and said that they're scammers. Never again

Si denota fortemente il disprezzo e il disinteresse per I clienti che devono aprire un conto per la prima volta in Svizzera. Il Signore all' entrata era al telefono e nemmeno mi ha guardato per qualche minuto perché era impegnato a messaggiare e il consulente mi ha lasciato ben 15 minuti dentro il suo ufficio perché doveva prendere delle cose". Dopo 15 minuti di attesa sono andato ad aprire il conto alla posta dove in 10 minuti avevo fatto tutto con una Signora gentilissima."

Al momento del apertura conto mi annuncia con il permesso L , richiedendo che tipologia di conto con abbinamento carta che potevo ricevere con la Dott. Fxxxxra ( non Inserisci il nome completo per privacy) e stesso la consulente stessa mi disse che potevo aprire un unica tipologia con una carta che non poteva fare acquisti e che non avevo la possibilità di un E-baking per gestire il mio conto comodamente da casa. Nei giorni seguenti sentendo degli amici/ colleghi con lo mio stesso permesso mi fecero visionare il loro contratto di apertura conto con una tipologia diversa con le stesse spese di conto avendo una carta debit e il E-Baking. Mi sono sentito truffato e allo stesso modo di capire della poca importanza che mi ha dato la consulente. Riferisco a tutte le persone che vorrebbero recarsi in questa banca di non andare e valutare la possibilità di andare alla Migros Bank o Posta .

Avevo un appuntamento x impostare l app della banca ma ho avuto un imprevisto chiamo e dopo una lunga attesa il disco dice se vuoi essere richiamato ma sto ancora aspettando l ha telefonata e è passata piu di una settimana ma... Il servizio ha dei problemi ormai anche oggi sono passato in sede a lugano per le modifiche dopo aver telefonato 5 volte ma non risponde mai nessuno purtroppo mi dispiace ma peggiora sempre di piu e sono andato ancora oggi per un altra operazione e ho scoperto che cio che mi avevano detto al numero speciale dell ibenching non era giusto proprio cosi in piu che essendo un numero a pagamento e si attende almeno 15-20 min. informazioni il servizio assistenza sta peggiorando sto valutando di cambiare banca e tanti anni che son li peccato

Parlato ieri,23/02/2022 con un consulente di UBS tale S.C.,per avere info su conto corrente. 15 min di consulenza ,e fotocopie, 50min di offese verso l'Italia,Italiani, COVID e vaccini!!!! Non era questo che mi aspettavo da una banca Svizzera! Buzzacchero Nicoletta

Magari sé i bancomat funzionassero e non una volta su 10 che sembra di giocare al casinò sarebbe bello