Ex Libris Buchhandlung Basel
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Empfohlene Bewertungen
Albert Nitsch
28.11.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Ich finde es war ganz ok. Man muss lange suchen um bestimmte Bücher zu finden. Es ist schade das sie es nicht in Massen haben. Denn es gibt oft für ein bestimmtes Buch nur 1. Aber trotzdem war es gut, weil die Mitarbeiterin (trotz das sie sehr unmotiviert war)geholfen hatte.
simon forrer
27.11.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Absolute Katastrophe parallel bestellt in 3 TAGEN auf dem Tisch nie mehr ex LibrisFragt man sich warum es nicht klappt was andere in 3 Tagen bewerkstelligen brauchtEx libris ??? Oder nicht nötig !!!!!!
Blabliblu
21.11.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
viel zu lange Lieferverzögerungen. Seit zwei Monaten ein Produkt bestellt. 4-5 Mails geschrieben, 2 mal angerufen. Immer hies es: „wir kontaktieren unseren Lieferanten, und dann hiess es: es wird nächste Woche ankommen.“ bis heute nichts erhalten. Finde das eine frechheit. Und schon zum 2mal passiert. Werde nie mehr bei euch bestellen.
Yulia Schweizer Photography
29.10.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Tolle Preise, sehr schneller Versand, professionelle Verpackung. Ich kann dieses Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. Gute Website, intuitiv zu bedienen und bequem Literatur zu bestellen.
Marcello
26.10.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Standort gleich am Bahnhof ist fantastisch. Der Kundendienst ist super, hatte noch nie Probleme bestellte Bücher oder andere Medien pünktlich bei dieser Filiale abzuholen. PS: Seit einigen Monaten bestelle ich sehr oft nur noch online (aus bekannten Gründen) werde aber sicherlich wieder zur Abholung zurückwechseln, wenn es wieder geht. Ein Lieferwagen, welcher nur die Filiale anfährt ist umweltfreundlicher als der (e schon überfüllte Postbote) welches bei jedem Briefkasten Päckchen deponieren muss.
Mira Özyurt
07.10.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Unglaublich, MA frech Kundendienst telefonisch kann man nicht brauchen, bestellung ist nicht vorhanden und für nix bis nach basel gekommen obschon die filiale in zürich hätte, die kokurenz ist besser freundlicher und kann die fix Daten einhalten.!!
Nikita Müller
26.09.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Bestelle meistens online, seit Filiale um Filiale zugegangen ist. Sortiment und Preise sind attraktiv. Der Kundendienst jedoch katastrophal. Telefonisch besser als schriftlich. Man wird per Mail mit Standardphrasen abgespeist ohne, dass auf den konkreten Fall eingegangen wird. Das ist schlicht nicht kundenfreundlich! Kann sich das Ex Libris in der heutigen Zeit noch erlauben?
Jacky Moser
10.09.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Ich liebe dieses Geschäft. Gute Auswahl, freundliche Beratung. Was will man mehr.
Skynet
26.08.2023
Ex Libris Buchhandlung Basel
Wollte zwei Bücher von einer Buchreihe nicht mehr ,weil sie erst im September in der Neuauflage kommen. Habe aber alle Bücher schon bezahlt im voraus. Schrieb ein Mail ,ob ich die zwei Bücher stornieren kann, noch am selben Tag wurde die Bestellung storniert und ich hatte mein Geld wieder auf Twint zurücküberwiesen bekommen!Super toller, schneller und freundlicher Kundendienst!TOP!!!
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