Klubschule Migros Zürich Altstetten

Unschweizerische Art des KundendienstesSehr schlechte Erfahrung mit dem Kundendienst gemacht. Die Kommunikation ist ein Disaster: Zuerst wird man angerufen ob man den Kurs nachholen möchte, welcher aufgrund von Covid-19 ausgefallen ist. Ja, aber man muss noch was dazuzahlen und jetzt kommt der Hammer: Man wird angerufen, und es wird einem gesagt, der Kurs findet statt man müsse aber noch draufzahlen. Am gleichen Abend erhält man eine E-Mail von wegen der Kurs findet doch nicht statt.Daraufhin rufe ich zwei Wochen spätet den Migros Kundendienst an um herauszufinden, ob ich das Geld zurückerstattet bekomme und man antwortet mir frech von wegen, ich hätte zugesagt. Auf meinen Versuch, den Sachverhalt zu klären ist die Dame nicht eingegangen, sehr unfreundlich und frech...Nochmals eine E-Mail geschickt mit allen Beweisen und Komm. der Migros. Mal schauen wie einem jetzt geantwortet wird.Fazit: Die interne Kommunikation ist katastrophal, eine Person sagt etwas, dann kriegt man eine E-Mail die das Gegenteil behauptet. Sehr unprofessionnel. Das Geld möchte ich zurückerstattet bekommen...Man will nur die Kosten des Lockdowns nicht tragen und desinformiert die Kunden.Passen Sie auf, wenn Sie dort einen Kurs besuchen und es mit der Administration zu tun haben! Mir ist die Lust vergangen...

Grossartiges Kursangebot, professionelle Kursleitungen und stets ein freundliches Team in Zürich-Altstetten. Weiter so!

super schule, sehr empfehlenswert! Mitarbeiter sehr herzlich.

Am 5.12. habe ich mich für einen Schweizerdeutschkurs für Deutschsprachige angemeldet. Am Anfang war die Kommunikation korrekt, aber sie ging schnell schief.Nachdem ich einen Einstufungstest absolviert hatte (der dem Niveau C2 entsprach), wurde mir gesagt dass ich unseriös bin, und es wurde in Frage gestellt, ob ich ihn wirklich ohne Hilfe geschafft habe.In Wirklichkeit hatte ich den Browser über Nacht offen gelassen, ohne zu wissen, dass er innerhalb von 40 Minuten fertig sein sollte. Am nächsten Tag began die Frau von Kundenservice am Telefon - ohne zu Fragen wieso es so lange gedauert hat - aggressiv drauf hinzuweisen dass es nicht meine Muttersprache ist. Doch klar - das sagte ich nie. Aber im Emailverkehr steht klar dass ich die Sprache fliessend beherrsche. Trotzdem bekam ich den Test zu diesem Kurs, dafür ich erniedrigt wurde.Ich lebe seit 7 Jahren in der Schweiz und habe noch nie einen so lausigen Kundenservice erlebt - ausgerechnet bei einer Firma, die angeblich durch Sprachunterricht bei der INTEGRATION helfen soll....

Klasse Fitnesskurs, Super Kursleiter und liebe Kursteilnehmer. Der Empfang ist immer freundlich und ansprechbar. Zudem sehr schöner Kursraum.

Ich war sehr zufrieden mit der Migros-Klubschule!!!Das Personal ist äusserst freundlich, professionell und sehr gut ausgebildet, und die Kurse sind gut organisiert und strukturiert. Auch die Infrastruktur und die Einrichtungen sind top modern und ansprechend.Meine Kurslehrerin hat sich viel Zeit genommen und konnte auf individuelle Bedürfnisse eingehen.Ich bin der Meinung, dass die Migros Klubschule eine ausgezeichnete Wahl für alle ist, die ihre Fähigkeiten verbessern oder sich einfach nur weiterbilden möchten. Die Kurse sind erschwinglich und bieten ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.Kann ich nur weiterempfehlen!

Meine Tochter (11 Jahre) besuchte dort einen Workshop für Manga mit der Hoffnung ihren skills zu verbessern. Zumindest war so in der Beschreibung des Kurses auf der Homepage versprochen. Es war mehr als eine „Malstunde“ als ein Workshop. Der Lehrer hat die Kinder malen lassen. Meine Tochter hat nichts neues dazu gelernt. Bei Nachfrage dort bei der Klubschule ob man in einem anderen Kurs wechseln könnte keine kompetente Antwort sondern gleich abgewiesen und nie wieder zurück gemeldet bzw. Anrufbeantworter ständig an. Das war meine persönliche Erfahrung!Preis- Leistung in dem Fall stimmt nicht überein ☹️

Naja, den Comiczeichnenkurs war leider nicht zu gebrauchen, schade.Die Kommunikation nach meiner Kontaktaufnahme per Mail hat leider nicht funktioniert. Sie können nicht nur einkassieren, sie müssen auch etwas leisten. Die Kursleiung muss brauchbar sein. Der Herr wo von Beruf Illustrationen herstellt, war mir spässig vorgekommen.

Die Kurse, sowie das Kursangebot ist gut.Doch Achtung ! Es wird gerne alles als Anmeldung verstanden, ein einfaches ich möchte den nächsten Kurs dann mal gerne machen" ist für Sie bereits eine Anmeldung und wird Ihnen in Rechnung gestellt. Die Rechnungen landen gerne im Spam Order