Medbase Bern Zentrum

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung als Neupatientin bei Dr. Fabienne Brügger. Dr. Brügger nahm sich ausreichend Zeit, um mir zuzuhören und meine Anliegen ernst zu nehmen. Ich fühlte mich von Anfang an sehr willkommen und gut aufgehoben. Sie hat mir zu jedem Zeitpunkt das Gefühl gegeben, dass sie sich wirklich um mein Wohlbefinden sorgt und mir verständlich und geduldig alle Untersuchungen und Behandlungsoptionen erklärt. Ich hatte volles Vertrauen in ihre medizinischen Entscheidungen. Ich kann sie ohne Vorbehalte weiterempfehlen und bin dankbar, eine so engagierte und kompetente Ärztin gefunden zu haben.

Alle potentiellen(!) Coronapatienten werden in einen winzigen Warteraum gesteckt, wo sie gut und gerne 2-3 Stunden warten. Wer noch kein Corona hatte, hat es jetzt bestimmt. Übrigens müssen Personen, welche sich lediglich testen lassen wollen durch ebendieses Zimmer bzw. werden im selben getestet. Das Resultat dürfte wenig überraschend sein.Zudem scheinen die Ärzte an einer Art Kurzsichtigkeit oder einfach genereller Dummheit zu leiden.

BIA Messung. Wird wohl kaum gemacht. Keine Info vor dem Test was beachten. Keine Info nach dem Test. Nur bezahlen, Blatt in die Hand gedrückt und sie hofft, dass ich es verstehe, was da drauf steht.

Als Nierenpatient bespreche ich fast alles mit meinem Nephrologen, benötige für die Krankenkasse einen Hausarzt. MedBase alzeptiert das und hilft, in den Fällen, in denen ich keinen Nephrologen brauche, schnell und kompetent. Sie sind sich auch nicht zu fein"

Sehr schlechte Ärzte……Patienten werden nicht ernst genommen, trotz sehr starken Beschwerden. Mehrmals zur Untersuchung vor Ort die Ärzte gaben sich jedoch nie die Mühe auf die Beschwerden einzugehen.Erst die Zweitmeinung eines externen Arztes ist es zu verdanken das eine Diagnose gestellt wurde……..Kann ich wirklich niemandem empfehlen!!

Ich bin Neupatientin bei Frau Dr. Zbinden und bin extrem zufrieden! Mir wurde zugehört, ich wurde ernst genommen und ich konnte mitentscheiden was wir machen und wurde nicht einfach als Mimose abgetan und wieder nach Hause geschickt. Merci! Auch das Personal am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit.

Bin Neupatient, habe direkt einen Termin bekommen. Sehr höflicher Empfang, kurze Wartezeit und äußerst freundliche und kompetente Behandlung.

Der eine Stern ist für die Rezeption, sehr freundlich und hilfsbereit, aber leider ist das auch schon alles.Sobald ich vom Ärztin gesehen wurde, war es so, als wäre es nicht wichtig, was ich sagte, und es gab nur eine Sache zu tun: Tabletten geben und weitergehen.Ich habe immer wiederkehrende Probleme mit meinem Rücken und meinem Ellbogen. Ich weiß auch selbst ein wenig über Sportmedizin, da ich sie an der Universität studiert habe, aber dass ein Rückenproblem mit zwei Berührungen an der isolierten Stelle und ohne Untersuchung ohne T-Shirt oder Bewegungseinschränkungen/Tests diagnostiziert wird, ist sehr enttäuschend und ehrlich gesagt nicht die Arbeit eines Arztes.Das Problem mit meinem Ellbogen war noch enttäuschender. Nicht einmal ein Blick darauf, absolut nichts, nicht einmal ein Wimpernschlag, und die Diagnose, dass ich ihn zu viel benutze.Leider hat man beim Verlassen der Praxis das Gefühl, dass man seine Zeit komplett verschwendet hat. Wenn die Ärztin den Patienten immer wieder fragt, was wir gesagt haben"

Die beiden Sterne sind für die Physiotherapeutin und den Sportarzt. Die fehlenden Sterne für die MPA & Co. am Empfang in den beiden Stockwerken. Zuerst wird man ~30 Sekunden einfach mal ignoriert, weil noch etwas (privates!) fertigbesprochen wird, oder es wird einfach in den Bildschirm gestarrt und nicht mal ein Aufschauen und ein ich bin gleich bei Ihnen" scheint drinzuliegen. Dann findet man mich nicht mit Namen

Das personal am Empfang : Frau Ja… !!! Unglaublich wie schlecht man Patienten empfängt! Sie sagte mir, dass ich keinen Termin habe! Mehrmals fragte sie nach Namen und Geburtsdatum! Am Ende: tut mir leid! Sie haben keinen Termin gebucht! Basta!!! Ich habe aber wegen diesen Termin zwei mal mit Personal telefoniert und sogar eine email gesendet. Ich habe nicht aufgegeben und ging auf 4. Stock! Man hat mich doch irgendwie gefunden! Aber ich hatte „Glück“, dass der Arzt doch Zeit hatte, sonst wäre es mein Pech!Anscheinend die Agenda ist nicht mal für das Personal lesbar! Echt schade und unangenehm!