Titolo Sneakers & Streetwear Zürich

Cooler Laden, jedoch teuer. Aber die Lego Sneakers waren speziell und ich hätte sie auch fast genommen ;)

Super turnschuhladen mit sehr netten verkäufer(inen),Frauen und männer

Datum: 13.05.2023, Uhrzeit: 09:00,- Jordan 4 Retro Thunder -Grösse 46 - in den Warenkorb - Online-Shop, Internetseite, alles funktioniert nicht!Huuuuere schlecht! Für nüt! Lasy! 20 minute später ( out of Stock ) !!!!!!!! immer dr glich kak!!!!!!! Geisch i lade… ke grössi vorhande!!!!!!!!!!!!!;-DWiter soPs: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich arbeite selber im Detailhandel und ich weiss wie im Jahre 2022 Kundenorientiertes Handeln funktioniert.. Titolo kann dies nicht!!Wenn etwas nicht gefällt oder defekt ist bekommt man nur Gutscheine zurück (wenn überhaupt), der Online Shop zeigt nicht an in welchem Grössen dass, das Produkt wo verfügbar ist,die Suchfunktion ist miserabel.Danach der Gang nach ZH in Titolo..Der Laden vollgestopft mit Kunden, Angestellte waren aber nur zwei Personen vor Ort, riesiges Puff, die VerkäuferIn muss beim holen der Schuh Grössen immer einen Marathon machen um die Box zu holen, dazu sind sie arrogant und wortkarg..Die Warenverfügbarkeit lässt zu wünschen übrig..Eigentlich schade da Titolo teilweise tolle Produkte hat..

Rezension zum Online-Shop:Eigentlich gute Auswahl - die Preise sind meiner Meinung nach gerade für Artikel, die nicht im Sale sind definitiv etwas zu hoch, weshalb ich meist erstmal bei deutschen Anbietern shoppe. Wenn ich dann doch etwas bei Titolo kaufe, kann ich allerdings davon ausgehen, dass die Ware zügig und wie bestellt versandt wird.Abzug gibt es nur dafür, dass man nichts zurückgeben kann, und während ich das eigentlich ein Stück weit verstehe und auch begrüsse, finde ich es problematisch, dass dennoch niemand bei Titolo es für nötig hält, eine Empfehlung bzgl. Grösse und Passform der Artikel abzugeben - teils ist noch nichtmal klar ersichtlich, ob es sich bei den Grössen um Männer- oder Frauensizing handelt. Ausserdem fehlen meist auch Angaben zu den Materialien eines Produkts, was z.B. gerade bei Jacken wichtig wäre, eben vor allem WEIL man die Artikel ja nicht zurückgeben kann. Titolo spart sich damit natürlich Aufwand und so im Endeffekt auch Geld, aber bei den ganzen Alternativen (kickz, SNS, BSTN, SNIPES) müsste man sich vllt dann doch mal etwas überlegen, um den Kunden ein bisschen entgegenzukommen, nicht zuletzt, weil wie schon erwähnt auch die Preise im Vergleich zur Konkurrenz deutlich höher sind.

Das es heutzutage noch einen Online Shop gibt der keine Retouren anbetet ist wirklich mies. Kundenservice verweist auf die AGB’s, haha wer liest sich diese vor Bestellung durch??Kenne keinen anderen Online Shop die das nicht anbieten. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sie keine Retourenscheine ausstellen, ok, Rückversand selber tragen ist ja noch in Ordnung. Aber das die dann mir lediglich einen Gutschein ausstellen und nicht den Betrag zurückverwiesen ist wirklich nicht Kundenfreundlich... hab 2 paar Schuhe bestellt, beide leider zu klein. jetzt Gutschein über 380 Franken erhalten... nie wieder Titolo - online shop.

wenn man schuhe online kauft, gibt es im kundenkonto keine möglichkeit die schuhe zurück zu schicken. in einer mail wird dann einem aber angeboten, dass man den schuh gegen einen gutschein zurückschicken kann. somit voll nicht kundenorientiert das ganze. ich empfehle somit wirklich niemanden, online schuhe bei titolo zu kaufen, ausser ihr mögt die person nicht.

Grosser Sneaker-Shop mit sehr grosser Auswahl an verschiedenen Modellen und Marken. Ich wurde äusserst freundlich und angenehm beraten, was mich sehr positiv gestimmt hat.ABER! Den Online Shop von Titolo kann ich gar nicht weiterempfehlen. Weil die bestellten Schuhe zu klein waren, musste ich mit Titolo über Whatsapp anschreiben, um herauszufinden, wie ich die Schuhe (auf eigene Kosten) zurückschicken kann. Als Erstattung gibt es lediglich einen Gutschein. Obwohl ich die passende Grösse sogar noch selbst in ihrem Shop in Zürich vor Ort gekauft habe. Sehr schade, dass die tolle Erfahrung im Shop durch das negative Erlebnis mit dem Online Shop & online Kundenservice so getrübt wird.