Unilabs Carouge

Nous sommes bien reçu par des infirmières competentes. C'est après que cela se gâte. Le resultat arrive après-midi 46 heures, les gens qui répondent a la hotline par mail sont tres désagréables. A éviter absolument.

Test PCR effectué en début d'après-midi et j'ai eu le résultat vers 20h. Très rapide.Le personnel est agréable

Le personnel est tout simplement adorable, autant les infirmières, les secrétaires médicales et les médecins. Je suis allée là-bas pour des prélèvements sanguins et en y étant restée toute la matinée, elles m'y ont fait sentir parfaitement à l'aise avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Ce n'est pas facile avec la situation actuelle, alors merci !

Les infirmières qui effectuent le prélèvement sont très aimables et professionnelles. Mais c’est la coordination et l’organisation des analyses qui sont en pleine débâcle. J’ai précisé que je prenais un avion pour un voyage long courrier 46 heures après, les infirmières m’ont dit à ma grande surprise que les nouveaux délais sont de 48 heures, mais que je ne devais pas me faire trop de soucis, cela devrait jouer. Il n’en reste pas moins que de tels délais devraient être clairement annoncé lors de la prise de rendez-vous, ce qui nous conduirait forcément a choisir un autre laboratoire…. Mais a CHF 138 le test covid, ils n’ont évidemment pas intérêts à être éthique sur ce point. En nous l’annonçant lors du prélèvement nous n’avons plus le temps de prendre rendez-vous ailleurs.J’ai reçu les résultats au terme de 45 heures, à 30 minute de l’heure limite d’enregistrement ! vous imaginez l’angoisse.Mais pire encore, lorsque j’ai contacté l’adresse mail pour la hot line après 42 heures d’attente en disant que l’embarquement est dans 4 heures (il y a un numéro de tel mais un enregistrement nous dirige vers le mail ), je reçois la réponse suivante :« …. Malheureusement vous n’aurez pas le résultat dans les temps, veuillez prendre d’autres dispositions afin de pouvoir prendre votre vol » Prennent ils plaisir à angoisser les gens ?Heureusement que je suis tout même allé à l’aéroport, mais sans trop y croire suite à ce mail. Si j’avais suivi son conseil, je ne serais pas parti.Unilabs… plus jamais

J’ai demandé à avoir des analyses par e-mails et la secrétaire m’a dit ‘’ et Alors ??’’ Si je la vois on s’expliquera face à face :) J’espère de tout mon cœur que la soit disant claudia va se faire renvoyée ! Elle doit apprendre à respecter des hommes et si elle est frontalière avec plaisir j’appelle Céline Amaudruz et c’est retour au bled!!!!

Très bon moment avec unilabs. Pris de suite, bonne discussion, fin de l aventureMerci au staff

Good welcome but the reception had some problems to find our reservation and prepayment. Once those were found the sampling did go fast and within 24 hrs we received an sms with the result. Difficult to find and park there though

it takes forever to get results and bill. really bad. and no one answers your calls!

Équipe très sympathique, professionnelle et attentionnée. Laboratoire très très efficace. Reçus aujourd'hui à 14h pour des tests PCR, nous avons reçu nos résultats à 21h30 le même jour !Nous recommandons très vivement ce laboratoire !

48 heures pour un test pcr ? record de lenteur au niveau mondial. En Thailand les résultats sont délivrés en 12 heures !!!!