Kuhn Design AG

Ich kann die Firma Kuhn Design AG nur weiterempfehlen. Tolles Team super Service tolle Produkte.Macht weiter so werde euch sehr gerne weiter empfehlen.

Wir hatten das Vergnügen, den Service von Kuhn Desgin in Anspruch zu nehmen, um unser altes Drehkarussell in der Küche reparieren zu lassen. Wir waren äußerst zufrieden mit dem Ergebnis und möchten gerne unsere positive Erfahrung teilen.Zunächst einmal war der Handwerker äußerst kompetent und professionell. Er hat das Drehkarussell nicht nur erfolgreich repariert, sondern hat sich auch die Zeit genommen, alle Schubladen gründlich zu überprüfen. Diese zusätzliche Aufmerksamkeit hat uns besonders gefreut, da es zeigt, dass sich das Unternehmen um mehr kümmert als nur den eigentlichen Auftrag.Die Reparatur selbst wurde effizient und mit hoher Qualität durchgeführt. Der Handwerker ging sorgfältig vor und erklärte uns geduldig, was er tat und wie wir in Zukunft ähnliche Probleme vermeiden können. Wir fühlten uns gut informiert und wussten, dass wir in erfahrenen Händen waren.

In höchstem Masse unprofessionell und schlampig. Nach persönlicher Kontaktaufnahme wurde uns nicht mehr geantwortet. Sogar nachdem ich jemanden dann mal telefonisch erreicht habe, wurde mir gesagt jemand würde zurück rufen, leider warte ich bis heute und habe die Küche jemand anderem in Auftrag gegeben. Ich werde diese Firma in Zukunft tunlichst vermeide und nicht weiterempfehlen.

Wir haben für uns und unsere Nachbarin 2 Waschtürme von Miele bein Kuhn Design gekauft.Herr Leopold hat uns sehr gut und kompetent beraten und auf Rückfragen stets zeitnah geantwortet. Die Installation verlief reibungslos und die Geräte funktionieren einwandfrei.Wir werden uns in Zukunft wieder an Herrn Leopold und Kuhn Design wenden und bedanken uns.

Das Bezahlsystem in der Waschküche bei uns im MFH hatte über Wochen einen Defekt und zockte alle Mieter ab. Ein Techniker behauptete zuerst, es gäbe kein Problem. Nach einigem Hin-und-her fand dann doch noch eine Reparatur statt. Nun funktioniert das Bezahlsystem wieder korrekt.

Top Service, faire Preise, tolle Küche. Wir sind sehr glücklich über die gute Zudammenarbeit mit kuhn-design. Der Qualitätsunterschied zu deutschen Discountern ist spürbar.

Kuhn war von dem Projektleiter von unserer neuen Wohnung für die Küche beauftragt: wir hätten nur unter Verlust von Strafgebühren mit jemandem anderen Arbeiten können.Die Auswahl der Küchen und Geräte ist grundsätzlich in Ordnung, und die Beratung war OK.Das Preisangebot war nicht OK: die Kalkulation wie vom ursprünglichen Budget über Minderungen für die Sachen die wir nicht wollten und Aufpreis für die von uns bevorzugte Geräte zu ein Angebot gekommen ist, war alles andere als Transparent. Als wir über Listenpreise der Geräte das nachkalkulierten, gab es einen erheblichen unerklärlichen Loch: versuchter Betrug?Das hat sich in der Verhandlung dann gelöst: die Offerte wurde wesentlich gesenkt.Bei der Installation gab es ein paar Abweichungen und Mängel - kann passieren. Für die Behebung war es aber sehr schwierig die Leute zu bewegen: wir mussten immer wieder hinterher, und bis heute ist noch nicht alles in Ordnung.Bei Andere Lieferanten haben wir das anders Erleben dürfen: die melden Sich pro-aktiv, und da spürt mann den Ehrgeiz um den Kunden zufrieden zu stellen.Dieser Ehrgeiz hat uns bei Kuhn zu jeder Zeit gefehlt.

Habe vor Jahren 3 Maschinen GWM, WM und Tumbler auf einmal, bei Kuhn Design gekauft. Nun ist die WM ausgefallen. Habe bereits drei e-mails mit Foto, Fehlerbeschrieb etc, gesandt.Kein Reaktion oder Rückmeldung!Schade, ist keine gute Referenz.Beim Verkauf, sehr freundlich,Im Problemfall ist keiner mehr zuständig!

In meiner Liegenschaft Hebelstrasse hat die Firma Kuhn Design AG einen neuen BOSCH Kühlschrank Edition 1951 liefern dürfen. Dabei haben die Lieferanten an einigen Stellen die Jugendstil-Präge-Tapete mit dem Kühlschrank eingedellt. Dazu eine deutliche Schramme in einem Treppentritt vom Fallenlassen des Kühlschrankes. Anstatt, wie sich das gehört, den Schaden zu melden, haben die Lieferanten ziemlich dilettantisch mit einem Rotstift (anderer Rotton) versucht den Schaden zu kaschieren. Nach ordnungsgemässem Melden des Schaden durch die Hausverwaltung an die Firma Kuhn Design AG geschah erst einmal ein paar Wochen nichts. Danach wollte sich ein Mitarbeiter den Schaden ansehen und versprach umgehendes Feedback. Nach vier Wochen meldete sich die Firma Kuhn Design, bezog sich auf den Mitarbeiter, welcher den Schaden begutachtete und meldete Skepsis über den Vorgang an und weigerte sich für den Schaden aufzukommen. Notabene, obwohl es Augenzeugen aus dem Haus gibt, die das Fallenlassen gehört haben, die Lieferanten gesehen und die eingedrückten Stellen der Prägetapete nach der Liefrung. Eine recht traurige Erfahrung.

Ich musste gestern mit der Zentrale telefonieren. Die Dame, die meinen Anruf entgegen genommen hat war extrem unfreundlich. Ich würde privat nie mit dieser Firma zusammenarbeiten wollen - einfach nur aufgrund dieser unfreundlichen Dame- ohne hier die Qualität zu bewerten!