TopPharm Europaallee Apotheke, Zürich

Kann ich nur weiterempfehlen. Frau Schmidlin war sehr kompetent. Danke nochmals für die Hilfe. Machen Sie nur weiter so...

Lausige Apotheke! Angefangen hat es damit, als sie mir meine Testergebnisse (Schnelltest) nicht zukommen liessen. Ich habe wie gewünscht auf die Combox gesprochen und ein Mail geschrieben, keine Antwort. Als ich dann nach 3 Tagen endlich jemanden erreichte, sagte man mir, dass ich vergessen ging. Sie gaben mir einen neuen Termin. Dort kam ich pünktlich und durfte noch halb krank 45 Minuten im Regen warten. Ich entschied mich für eine Impfung, und wartete 20 Tage nach der Ersten. Ich rief die Toppharm an und fragte, ob ich mich einen Tag vor dem Termin impfen lassen kann. Man sagte mir es sei gar kein Problem und ich sollte einfach kommen ohne Termin. Als ich dann bei der Apotheke angekommen bin, schaute man mich fragend an. Niemand wusste etwas davon und zusätzlich sagten sie, dass es niemals möglich ist nach 20 Tagen impfen. Schade nur, dass man mich falsch informiert hat, sonst wäre ich bestimmt nicht am Abend in die Stadt Zürich gefahren.

Habe mir ein Rezept dorthin schicken lassen und sie haben es hinbekommen mir für alle 3 Medikamente eine Alternative eines anderen Herstellers anzudrehen, welche nicht von der Krankenkasse gedeckt sind. Absolut inakzeptabel

Was für eine super Apotheke. Was dieses Team in dieser hektischen Zeit leistet ist sensationell. Ich ziehe meinen Hut vor dem gesamten Personal, Besten DankAlle welche negative Bewertungen geschrieben haben, sollten sich sich im klaren sein, dass es aktuell nicht alles wie gewohnt ablaufen kann. Wer nicht zusätzliche Zeit einplant oder sich 10min vor Schluss noch impfen lassen will, ist selber schuld.

5 Sterne für Frau Rezai, sehr freundlich und sehr kompetente Beratung!

Covid-Test mit zwei Kleinkindern (4 & 7 Jahre) machen wollen. Trotz Termin 1h lang - teilweise draussen in der Kälte - warten müssen. Ausser der Testerin, war die Qualität der Beratungsleistung und des Services der restlichen Mitarbeitenden eher seeehr bescheiden. Auch schienen die Prozesse nicht zu funktionieren. Auf das Ergebnis des 2. Tests (sollte Samstagabend vorliegen) warten wir noch heute (Dienstagabend). Jegliche Kontaktaufnahme (via Tel/E-Mail/Twitter) bleibt unbeantwortet - sehr enttäuschend.Bin jetzt 1 Woche später (Ergebnis lag immer noch nicht vor) hingegangen. Es konnte schnell eine pragmatische und kulante Lösung gefunden werden. Daher ändere ich meine Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne.

Ich hatte heute meine erste Corona Impfung und es war top.Ich musste 30 Minuten warten, aber ist auch normal wen die Apotheke voll ist.Die Mitarbeiter haben alle meine Antworten gut beantworten können, waren sehr nett, wirkten sehr nett und Verständnisvoll.Wen ich was von einer Apotheke brauche, dann weiss ich schonn wo ich hingehen muss.

Liebe Frau Blarer Sie waren unsere Rettung.Professionel und unkompliziert reagiert und benötigte Medikamente für einen Kunden geschickt.Vielen herzlichen DankSpitex FlexMed Team

Hervorragender, netter Service!

Hervorragender Service und Beratung. Top Personal!Ich werde immer ausgezeichnet bedient und mir wird immer kompetent weitergeholfen und besonders zu erwähnen, als Kunde mit Asperger-Syndrom, wird auf meine speziellen manchmal komisch wirkende Bedürfnisse Rücksicht genommen. Und ich fühle mich sehr wohl.Vielen lieben Dank.