Planzer Paket

Paket gemäss Lieferdienst geliefert. Vom Paket ist jedoch nirgends etwas zu finden. Lieferer gibt an, geläutet zu haben. Wir waren den ganzen Tag zu Hause (vier Personen) doch niemand hat etwas gehört (denke kaum dass wir alle schwerhörig sind). Zum Beweis senden sie ein Foto des Pakets auf dem Briefkasten. Ganz tolle Arbeit… wer garantiert mir, dass das Paket nicht wieder mitgenommen wurde?? Neeee das sei unmöglich… klar! Aber es ist nicht möglich, dass der Mitarbeiter kein bock hatte zu läuten…Vom Kundendienst erhält man nur eine schwache „Entschuldigung“, die ganze Angelegenheit darf man aber selbst klären.Never ever again!

Ich hatte eine Lieferung welche 3 Pakete beinhaltete. Beim ersten war alles tip top. Das zweite (1 Woche später) und das dritte (5 Tage nach dem zweiten) wurden beide an eine falsche Adresse geliefert, obwohl ich nach der ersten falschen Lieferung darauf aufmerksam gemacht habe. Beide musste ich Anhand eines Fotos selber suchen gehen und nach Hause schleppen (1 Paket=15kg).Abgesehen davon war ich über 30min in der Warteschlange, bis ich überhaupt wusste wo mein Paket ist, da mir per Mail nicht geantwortet wurde.

Der Deponierung habe ich zugestimmt. Allerdings extra vermerkt: Im Trockenen ablegen und den Standort beschrieben (wenige Schritte von der Haustür entfernt). Hat nicht geklappt, Pakete standen in der Nässe, Karton aufgeweicht...

Ein Kurierdienst (aus dem lat. curre = rennen) sollte sich schon als Ziel nehmen, Pakete schneller als die Post auszuliefern.

Auf Planzer kann man zählen!Wenn Sarah kommt geht die Sonne auf!Immer noch nette Worte auch wenn Sie im Schuss istDANKE

Ein absoluter unzuverlässiges Unternehmen, die Auslieferer betrügen und prüfen nicht einmal, ob der Empfänger zu Hause ist, sondern werfen nur Zustellungskarten ein. Als Firma nicht zu gebrauchen, wer auf diesen Laden setzt, kann seine Ware und Pakete von der Pünktlichkeitsliste streichen. Man sollte denen alle Zertifikate und Zulassungen sofort entziehen.

Top Kundenservice, Sonderwunsch durch das Kundencenter schnell umgesetzt.Top!

Eigentlich hättet Ihr 0 Sterne verdient.Schlechte Lieferung, defekte Ware & absolut unfähiger Kundendienst.Ihr solltet Euch mehrfach bei Agata Koller bedanken, welche durch Ihre kompetente Bearbeitung deutlich von den restlichen Mitarbeitern heraussticht. Danke Frau Koller!!!

Habe mir Ski bestellt die inhalb von 24 h ankommen sollten. Die Post hat es hinbekommen die Bindungen in der angegeben Zeit zu liefern Plazer leider nicht! Ich warte immer noch drauf nach 5 Tagen bei einer Express Lieferung.