DHL Express (Schweiz) AG

Laut Pakettracking sollte das Packet zugestellt worden sein, habe es aber nie bekommen!! auch bei den Nachbarn wurde nichts abgegeben?! Dhl soll mir jetzt wenigstens den warenwert ersetzen oder das Paket liefern! Schon vor einem Jahr wurde ein Paket vom Kurier an der falschen adresse (1km entfernt) abgegeben!! Können die Kuriere keine Namen lesen oder was!!!?? Sind wohl alle Legastheniker!

Sehr freundlich und zuvorkommend. Danke

Wow, eine sehr freundliche Mitarbeiterin die mich bedient hat. Sie erklärte mir alles. Ich fühlte mich als Kunde wie ein König. Voll Genial!!!

Sehr, sehr, sehr freundlicher und hilfsbereiter Vor-Ort Service. Die Flyer für meine Landratswahlen 2023 liess ich mir mit DHL-Express in Pratteln, Lohagstrasse 14 anliefern. Da etwas mit der bestellten Inhalts-Menge unklar war sind mir die DHL-Angestellten sehr hilfreich zur Seite gestanden. Vielen, vielen Dank. Alex Osterwalder.PS - Daneben ist mir aufgefallen, wie vorzüglich auch vier weitere Kunden bedient wurden.

Benachrichtigung im Briefkasten, dass ich das Paket am 'Servicepoint in ihrer Nähe' befindet. Wo der ist, steht nicht auf der Nachricht. Auf der Webseite ebenfalls keine Information dazu. Anruf auf der kostenpflichtigen TelNummer bewirkt 15 Minuten Wartezeit. Bekomme die Information es gäbe technische Schwierigkeiten. Dann die Information, das Paket befindet sich am Bahnhof. Dann Korrektur es befindet sich woanders. Ich bitte um Verlängerung der Lagerung, da ich es nicht abholen kann. Ich soll selbst dort anrufen. Das kann doch alles nicht sein. Das ist der absolute Chaosladen oder es hat System und die betrügen die Kunden systematisch mit einer teuren und inkompetenten Hotline.

Sofort wurde ich vor Ort von DHL freundlich und schnell bedient und konnte die Zollgebühr mit Kreditkarte bezahlen. Darüberhinaus kann man die Lagerfrist bei DHL telefonisch bis auf maximal 30 Tage verlängern. Auch telefonisch wurde ich sofort und freundlich bedient. Sehr zu empfehlen.

Weltweit schnellster zuverlässigster profesionel arbeitendes Netzwerk, keine Sendung kann verlohren gehen. Jede Sendung wird genauestens verfolgt, Der Kunde erhält so das Gefühl der Sicherheit, sei es nach China ,Australien ,Nigeria egal welches Land der 237 Länder die DHL beliefert natürlich auch Inselgebiete ,

Ich habe jedes Mal Stress, wenn ich ein Paket von DHL bekomme, man kann die Sendung nicht an eine andere Adresse umleiten, man kann nur zwischen Abgabe ohne Unterschrift" oder "Zustellung an einem anderen Tag" wählen