Auto-Center Benno Müller AG | Mercedes Benz, AMG, smart, EQ

Auto hier gekauft. Ging anschliessend immer da in den sehr teuren Service. Liess mir mehrmals unnötige Reperaturen aufschwätzen (z.B. neue Bremsen, obwohl noch gut und nicht benötigt). Stossdämpfer hätten ausgetauscht werden müssen, aber eine Fahrzeugkontrolle in einer anderen Garage ergab schliesslich, dass es keinerlei Mängel gäbe. Fadegrad Arglist, stinkfreche Abzocke. Als ich den verantwortlichen Mechaniker zur Rede stellte, kamen weitere 3 Mitarbeiter aus dem Büro herangeeilt und verteidigten den Kollegen und wetterten gegen mich aufs hässlichste. Man schuldigte mich sogar noch an, dass ich doch dafür selbst verantwortlich wäre. Vertrauen adé sag ich mal. Ich erhielt mein Fahrzeug dann zu allem Überfluss mit Mängel zurück (ich musste das Auto mit Defekt und aktiver Kontrollleuchte, vor Abgabe war noch alles in Ordnung, zurücknehmen). Sogar mutwillig(?) schleissen sie dir hier dein Eigentum. Bitte lieber Leser, suchen sie sich einen anderen Fahrzeughändler im Talkessel, an Unfreundlichkeit ist dieser Laden nicht mehr zu überbieten. Eine Entschuldigung seitens Auto-Center Benno-Müller AG steht bis dato noch aus.

Sehr professionell, persönlich und freundlich. Auch offen und unterstützend für die vermutlich eher unübliche Anfrage bzgl. TCS Occasionswagentest. Ergebnis: Fahrzeug (3 J.) neuwertig, solide; Gesamtzustand sehr gut

Bin begeistert vom service.Hatte in letzter zeit einige Probleme mit unseren Fahrzeugen. Auch im service wurde mal ein Fehler gemacht!Aber das wichtig im Dienstleistungsunternehmen ist das der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt! Das zeugt von der hohen servicequalität. Es wurde immer zum wohl des Kundschaft nach einer Lösung gesucht. Auch bei Fehlern aus dem eigenen haus (welche passieren wenn man arbeitet) wurde nicht nach ausreden gesucht sondern die Probleme wurden behoben zur Zufriedenheit des Kunden!Das ist service- und Dienstleistungsqualität auf 5* Niveau!Solch ein Team hinter sich zu haben ist extrem wichtig Hr. Lutz!Gratulation

In der Zwischenzeit wurde ich von der Geschäftsleitung kontaktiert und man hat sich bemüht, die Angelegenheit zu bereinigen. Die Angelegenheit wurde zum Ende sehr Kundenfreundlich geklärt.Leider Werkstattservice sehr schlecht! Auto 2 Mal im Service-keiner der Mängel konnte behoben werden! Mann wollte mir neue Antenne und neue Bremsbeläge verkaufen - die Ursachen lagen jedoch ganz woanders! Die Rechnung vollumfänglich bezahlt obwohl die Kundenmängel nicht behoben waren! Leider kam auch keine Reaktion mehr! Mängel in anderer Garage sofort behoben - Kosten zu 1/6! Somit werde ich meine weiteren Services nicht mehr in Ibach machen!

Freundliches Personal aber leider keine fähigen Mechaniker. Sehr schade!

Ich wurde sehr freundlich empfangen. Der Service und das Ersatzauto waren Top. Unkomplizierter und unbürokratisches Handling.

Bester Service, den man sich wünschen kann. Und beste Beratung beim Autokauf. Nächstes Auto wird definitiv nur dort gekauft….