SYNLAB Lausanne

Très bien efficace et ponctuel

Très mauvaise adresse, A EVITER

Tres mauvais expérience: le 17 décembre j’avais appelle pour avoir confirmation que en faisant le test samedi matin j’aurai eu le résultat pour la soir. Ils m’ont dit que en faisant le test en urgence ça aurai joué.Le 19 matin je demande la même chose à infirmière et elle me donne la même réponse.Le 19 matin à 8.15 je fais le test, à 12.00 je suis appelle pas seulement pour me dire que c’était pas possible avoir les résultats mais je suis aussi appelé « malhonnête » parce que j’avais dit que je connaisse quelqu’un pour avoir le test plus vite. Pas seulement c’était pas du tout vrai (jamais j’ai dit ca) mais c’est assez inquiétant que SI j’aurai connu quelqu’un j’aurai eu mon test le jour même.Je suis maintenant en atteinte de mon remboursement.Si vous pouvez choisissez un autre laboratoire.

Attente même sur rendez vous ,Redonnez vos coordonnées sur papier alors que vous l’avez fait sur le net . Perte de tempsLes tentes a l entrée ne font pas très propre

Accueil sympathique

Fauteuil en mauvais état j ai failli tomber. J ose pas imaginer une personne âgée ou handicapée qui tomberait. Que fait la direction pour éviter un drame???.

Lors de mon test covid j'ai précisé que je souhaitais avoir le résultat par mail et pas par SMS. On m'a dit pas de problème.Au final je les ai reçu par SMS et pas par mail comme convenu.Impossible de joindre le laboratoire pendant plusieurs jours et sur le répondeur il était conseillé de faire un mail. Mais celui-ci m'est resté aussi sans réponse.Verdict: A fuir si vous voulez recevoir votre résultat dans le format convenu lors du prélèvement et/ou si vous avez besoin de joindre la centrale Synlab de Lausanne.