Bike's House Télécabine

After I tried the first pair of ski boots and said it was squeezing my ankles a bit, they gave me another pair which is so large that my feets are swimming in it, so did this happen to my friend.This is still understandable as this shop is relatively small and has less choices.However, it is the first time that I ever had smelly boots. This never happened before when I was ski in Les Diablerets or Leysin. This should be improved.

Descente en trotinette très sympa, malheureusement un de nous a crevé à la moitié de notre unique descente... un peu saoulé il a demandé s'il pouvait se faire rembourser la location, et un des employés (ou peut être le patron) l'a pratiquement envoyé c*ier lui faisant comprendre qu'une crevaison ça pouvait arriver et qu'il remboursait s'il voulait"... du coup on a préféré laisser tomber... Pas très commerçant."

Une équipe vraiment sympa, très pro et toujours à l'écoute ! A quelques pas des télécabines... pour un rapport qualité/prix top !

I want to thank Victor and his team for being super flexible and allowing me to bring back my rental snowboard after the opening hours!

Une équipe sympathique et très professionnelle qui nous reçoit toujours avec le sourireToujours à l’écoute de ses clients

We rented eBikes. Professional team, good price, high quality. Thank you for your assistance and flexibility in accomodating our rental needs. I will definitely come back!

Belle équipe ! Professionnalisme !Bon rapport qualité/ prix!

Service au top! Nous avons été pris en charge très vite, heure de pointe, en moins de 15 minutes tout le équipement était prêt (2 snowboard avec boots, 1 ski avec chaussures et casque). Personnel très sympathique et souriant. À 1 minute de la télécabine. Le matériel était en bon état et bien entretenu.

Pour commencer, la commande sur Internet s'est bien passée. Ski 3☆ avec chaussures pour 38 francs.Arrivé là-bas le matin, on nous demande la feuille du bon de commande qu'on avait imprimé et ils nous disent que la feuille n'est pas valableVu que le bon était imprimé et que la confirmation de paiement était présente ils nous donnent quand même les skis pour la journée. On a du tout de même laisser une carte de crédit, étrange...Fini la journée avec les skis, nous les ramenons.On nous signale donc que ça n'a pas été payé et que la somme est de 57 francs!Un des employés a en plus le culot de nous dire qu'il a essayé de retirer l'argent avec la carte de crédit qu'on lui avait laisser mais qu'il n'y ai pas arrivé! C'est inadmissible surtout que nous avions donner la confirmation de commande, que nous avons en plus de ça montré le décompte sur le compte des 38 francs.Les problèmes informatiques ne doivent pas impacter le client si celui-ci arrive avec les preuves de payement et le bon de commande. Le bon qu'on obtient seulement quand nous passons la commande sur le site, logique...

Super sympa! Arrivé avec mon eBike pour resserrer la fourche, ils m’ont pris en charge directement, regonflé les pneus de mon vélo et celui de ma femme! Service impeccable. Je recommande fortement! Merci encore!