Tabo Surf Center

Ich fand es echt gut. Wir haben nicht Urlaub damit verbundenen. Leute waren freundlich und jeder ist auf seine Kosten gekommen.

Rezension bezieht sich nur auf shop.Anscheinend haben es die Betreiber nicht nötig Surfequipment zu verkaufen.Nach 3 Besuchen hielt ich das Segel + Mast zum ersten mal in der Hand. Weitere 4 Besuche vor Ort waren nötig um den dazugehörigen Bag für den Mast zu kriegen. Also insgesammt 3 Tage welche verstrichen.Anscheinend hat nur 1 Mitarbeiter die Kompetenz Material zu verkaufen. Leider ist dieser Mitarbeiter auch Surf-/ und Kite-Lehrer, was bedeutet, dass jener fast nie vor Ort ist.Für den Service vergebe ich Einen Stern. Der Shop und das Material ist jedoch einwandfrei eingerichtet.

Kann ich leider nicht empfehlen. Man merkt, dass der Kiteschule eine echte Konkurrenz fehlt. Für einen Anfängerkurs waren wir viel zu viele Schüler (7 Schüler und nur ein Kite an Land). Deswegen hatte man nicht die Gelegenheit einfach mal rumzuprobieren und den Kite kennenzulernen. Hinzu kommt, dass der Lehrer einem recht schnell einfach in die Bar gegriffelt hat.Ich habe auch oft seine Anweisungen nicht verstanden.Ein Teil der Gruppe und ich durften am zweiten Tag nicht ins Wasser, weil wir angeblich nicht den Kite beherrschten. Diese Einschätzung war nicht korrekt, da ich im Wasser sehr gut mit dem Kite klar gekommen bin.Ich hätte in drei Tagen gerne mehr gerlent als einen Bodydrag im Wasser. Ein erfolgreicher Wasserstart wäre schon drinnen gewesen. Andere Kiteschulen schaffen das auch!Außerdem wurde kaum kommuniziert, um welche Uhrzeit am nächsten Tag der Kurs stattfinden wird. Man musste immer nachhaken und konnte seinen Tag schlecht planen.

Nette und kompetente Mitarbeiter. Einziges Manko sind die etwas kleinen SUP Boards, die lose Rückwand der Spinte und die Barcodes an den Paddeln, die so platziert sind, dass man oft hängen bleibt.

Wir wollten uns eigentlich bzgl. eines Kitekurses für meine Freundin informieren- außer uns waren keine anderen Kunden an der Rezeption- nachdem wir die Mitarbeiterin begrüßt hatten, gab es mehrere Minuten überhaupt keine Reaktion...Freundlichkeit & Kundenservice geht anders!

Wir haben hier ein Kanu ausgeliehen. Wir wurden sehr freundlich bedient, es gibt die Möglichkeit, Wertsachen zu deponieren und die Umkleiden und Toiletten sind sauber.Der Preis für das Kanu ist relativ hoch (2 Stunden 29 Euro, Zweisitzer), dafür war die Qualität, insbesondere des Paddels, nicht entsprechend: Am Paddel war die Gummiummantellung locker, deshalb war es kaum möglich, kräftig durchzuziehen. Unser Ziel, den Lago di Mezzola zu erreichen, ging deshalb nicht auf. Schade!

Arroganter Schulleiter, unfaire Behandlung, zum Vorteil der Surfschule.

Vor 3 Jahren (vor Covid) habe ich einen Kitekurs gebucht mit dem Boot. Wir sind rausgefahren und haben sicher 2h gewartet, bis wir dann schliesslich umdrehen mussten, wegen zu wenig Wind. Kann vorkommen, aber statt das Geld zurückzuerstatten wollten sie einen Gutschein geben, da ich mit Karte bezahlt hatte. Wenn ich Cash bezahlt hätte, hätten sie es zurückerstattet. Nur hatte ich diese Information NICHT erhalten. Leider mussten wir zurück fahren und dann kam Covid und wir sind erst jetzt wieder zum Comersee. Wir haben vorher angerufen und uns erkundigt, wegen des Gutscheines (war lediglich eine Karte), da dieser eigentlich abgelaufen war und sie meinten es sei ok. Vor Ort, wollten sie nichts davon wissen, waren überhaupt nicht kompromissbereit und der Chef ist mitten in der Diskussion weggelaufen. Ich hätte nur noch einen Lift nutzen können mit dem Gutschein, was dem Wert überhaupt nicht mehr entsprach. Die Zufriedenheit der Kundschaft scheint nicht im Vordergrund zu stehen, sehr schade, da es die einzige Kiteschule vor Ort ist.