DPD Depot

Fahrer öffnen die Tür des Autos und werfen die Pakete, die zu mir kommen, vor meine Außentür ... Ihre Fahrer sind überhaupt nicht mitfühlend, sie verstehen nicht, was Sie sagen

Zuerst Kontakt mit Kundendienst. Dieser bestätigte, dass das Packet in Möhling abgeholt werden kann. Dann extra Auto ausgeliehen dahin gefahren um zu erfahren, dass das Packet bereits ausgeliefert wurde. Zum Glück wurde das Packet auf der Baustelle nicht entwendet. Warenwert knapp 280 CHF einfach vor der Haustüre abgeladen. Kann mir nicht vorstellen wie so etwas passieren kann.

Musste unbedingt ein Paket vor dem Wochenende haben und daher Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Zwei Damen waren so lieb und haben sich darum gekümmert und paar Stunden später habe ich das Paket schon erhalten. Vielen Dank an Frau Schad, die so lieb war und noch nachgefragt hat ob es angekommen ist.Sehr kundenfreundlich!

Abzocke. Lieferungswert 98, zoll 7.55, uns 51.- für DPD. FINGER WEG!!!!

Am schlimmste was es gibt. Ich musste 1Woche lang zuhause bleiben bis meine Pakete abgeholt wird und jeden Tag sagten sie der Fahrer kommt Heute. Den Fahrer können keine Deutsch sprechen und so haben sie mir nie verstanden.

Richtig schimm diese Firma.. nach 3 Stunden am Telefon haben die ernsthaft den geburztag von morgen versaut.. weil der Fahrer das Haus nicht findet werden meine Pakete wieder einmal nicht gelifert.. schon das 4 mal das sowas passiert.. ich glaub ich muss mich mal an die zeitung melden und anderst vorgehen..ausser ein sory hab ich nichts bekommen.. ALLE UNFÄHIG!!!

Schild an der Tür ,bitte Ware deponieren, den Chauffeur Abends in Möhlin abgefangen,ig keine Dutsch spreke,,,,,,,,nehmt Euch mal ein Beispiel an der Firma Planzer, oder bei UPS,,,,,DPD ist kein Begriff mehr für uns,danke

Vorneweg: Die Dame am Telefon der Helpline war extrem höflich und ausserordentlich anständig. Sie hätte 5 Sterne verdient. Ihr ein Dank.Leider bleibt es in der Gesamtwertung trotzdem bei 3 Sternen. Zum einen erhält man eine Benachrichtigung, dass ein Paket an einem spezifischen Tag geliefert wird, wird dann aber nicht benachrichtigt, dass das Paket leider doch nicht zu diesem Termin ankommt.Zudem hätte ich eine Depo-Erlaubnis abgegeben: Im Inneren des Hauses bei den Briefkastenanlagen. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Kundendienst, ob das Paket denn heute noch zugestellt wird oder nicht, kam zum Einen die Antwort Nein"

Bei 3 verschiedenen Personenkontakte am Tel. wurde ich jeweils auf sehr nette und profihafte Art bedient. Alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. DANKE