Post CH AG, Filiale

Pire poste de Genève ! Les guichetières vous engueulent ! Et vous font payé des prix d’envoi d’on ne sait où. J’ai été à Lancy 5.- de moins cher pour l’envoi du colis, allez comprendre!Et ouvrir à 14h 30 ! C’est pas sérieux!

Accueil désagréable, je passe aujourd’hui à 11h45 et j’ose poser une question sur la distribution du courrier -très gentiment, en sachant que cette question devait lui être posée à longueur de journée- à la dame du guichet de gauche en récupérant un recommandé : lève les yeux au ciel, me répond d’une manière tellement antipathique, l’impression que je la dérange fortement dans sa journée. Je réponds dans la continuité de la discussion : elle recule et ne me répond même pas. Aucun respect pour les clients, une formation sur le service et relation avec les clients serait plus que conseillé au vu des autres commentaires ! En tout cas à cette personne !

Je pense que c'est la pire poste de tout geneve. Pour commencer les postières vous dit rarement bonjour ou aurevoir. De plus généralement elle discute entre elle et ne vous regarde pas dans les yeux. Sans parler qu'elle ne sourissent jamais. De plus il y'a généralement qu'un guichet d'ouvert. L'autre jour je suis arrivé à 8h30, heure d'ouverture. J'ai du attendre 15 minutes avant d'être servi alors qu'il n'y avait que une seul dame devant moi mais qui avait apparement beaucoup de paiement. Sincèrement ces postières ne sont pas serviable du tout. Le kebab qui ce trouve à côté a plus de tacte avec sa clientèle.

J'ai remarqué que les employés étaient souvent malade, surtout une en particulière. Désolé mais on ne se mouche pas avant de manipuler des truc à donner au client du guichet, on se lave les mains à la lingette anti-bactérienne avant, au minimum... Je précise que c'est une récurrence et j'y vais régulièrement depuis 10 ans.

Employée extrêmement désagréable régulièrement. Si ces personnes ont des problèmes personnels, il faudrait leur expliquer qu'il faut les laisser à la maison et ne pas en faire subir les conséquences aux clients.

Pas de problème avec le personnel (jusqu'ici... ;) mais c'est cependant un peu lent : cela vient du fait qu'il n'y a qu'un voire deux guichets ouverts alors qu'une file de clients s'est formée... Dommage. En dehors de ce point, je n'ai pas à me plaindre de ce bureau de poste.

Supposé fermer à 12h, je suis arrivé à 11h45. La dame avait déjà fermé, et, de manière désagréable, m’a dit de partir.

In 9 years of living in Geneva, I have never experienced such rude service at a Swiss post office as today (visit: 30 April 2018 at 15h10). The staff are so rude at this location that they don't even dare wearing their name tags, so customers cannot write formal complaints to the headquarters. I had to pay a customs/post fee of 42 CHF in order to pick up my package of goods ordered from the US, in which the value of the goods was only 98 USD. When I asked to see the document justifying the charges before paying, the female employee told me that the document was sealed on the package and that it's not her problem/job to tell me about the details of the charges. She said, If you don't want your package then don't pay and we will send it back!" It is not an unreasonable request to ask why one has to pay such a high fee in comparison to the value of the goods that crossed customs. I never said I wasn't willing to pay

Service lent et personnel antipathique. Jamais un sourire et presque impertinent sur les réponses données au client. Et pour couronner le tout, ils sont incompétents. La Poste, un conseil, fermez cet office et transférez le tout à la poste 1213 Petit-Lancy car là bas au moins il travaillent correctement et vous ferez ainsi des économies.

Le Personnel est Super Sympas,ça se voit qu'ils se donnent à fond même si avec trois personnes pour faire ce boulot c'est un peu chaud,Mon avis personnel il faut engager quelqu'un d'autre pour le rangement des colis car parfois il y a trop de monde et évidemment il faut que quelqu'un d'eux quitte son poste au guichet pour avancer.Sinon excellent boulot