SolNet

Für Kunden welche genau wissen was sie wollen und nicht noch dies" und "das" zusätzlich benötigen

Ich bin seit längerem Colocation Kunde bei SolNet (BSE Software GmbH) und kann dies wirklich nur weiterempfehlen. Zuverlässige Leistung und tolles Team :)

Nach dem Umzug konnte die Verbidung trotz Homeoffice pflicht nicht gelöst werden. Ich hatte massive Kosten und keine Hilfe in Sicht. Habe nun gekündigt und per sofort einen neuen Anbieter. Solange e släuft super, sobald Probleme auftauchen keine Chance. Gemäss meinem Telefmatierk ist das Problem bei Solnet, aber die übernehmen keine Verantwortung.

Ich nutze nun seit knapp einem Jahr SolNet als ISP-Provider für meinen privaten Internetanschluss. Die Einrichtung sowie die bisherige Internetverbindung sind von überragender Qualität. Ich habe weder Unterbrüche noch Probleme feststellen können. Hat das WLAN mal gezickt, habe ich den Router vom Strom getrennt, wodurch er neu gestartet wird. Dieses Problem hat aber nichts mit SolNet sondern mit dem Router zu tun (bekanntes Problem in Foren). Mit der zur Verfügung gestellten fritz.box habe ich als Poweruser die Möglichkeit, Routerkonfigurationen vorzunhemen, wie ich dies gerne hätte.Nach einem längeren Preisvergleich habe ich feststellen müssen, dass SolNet das beste Preis-/Leistungsverhältnis hat und langfristige Kunden nicht mit Lockangeboten für Neukunden verärgert. Jeder zahlt genau gleich viel - das macht mir SolNet sehr sympatisch. Auch schätze ich die Jahreszahlung - Jeden Monat eine Rechnung weniger zum einscannen und zahlen.Auch geschäftlich durfte ich bereits positive Erfahrungen mit SolNet sammeln.Aufgrund teilweise schlechter Bewertungen der Netzqualität in Forenbeiträgen (die bereits einige Jahre alt sind) war ich zuerst für meinen Privatanschluss eher skeptisch, habe mich nach einem sehr freundlichem Kontakt mit dem Kundensupport für SolNet entschieden. Mir wurde klar aufgezeigt, dass bei einem Problemfall schnell geholfen wird und ich nicht alleine dastehe. Ich hatte bereits ein Anliegen, bei welchem mir sehr schnell geholfen wurde. Merci!Eine kleine Bitte habe ich ans SolNet-Team: Bitte macht das Anmeldeformular digital, für mich als Digital Native schon fast Hipster-Like, ein PDF-Formular ausfüllen zu müssen, auszudrucken und zu Unterschreiben.

Sehr guter, freundlicher & schneller Kundensupport. Mein Umzug mit Aufschaltung konnte innerhalb weniger Stunden(!) realisiert werden. Absolut top!Auch die Internetverbindung ist gut, da gibt es m. M. nach nichts auszusetzen. Bin sehr zufrieden und würde Solnet immer wieder wählen.

Bei der Aufschaltung gab es Probleme, die letztlich auf Fehler in der Hausinstallation zurückzuführen waren. Der Support war in der ganzen Angelegenheit eine grosse Hilfe. Während man sich bei anderen Anbietern zuerst an DAU-Fragen abarbeiten muss, um auf ein Level mit echtem Support zu gelangen, ist man hier direkt mit kompetenten Mitarbeiten im Gespräch. Als der Elektriker da war musste ich mehrfach anrufen und bin jedes mal beim gleichen Mitarbeiter gelandet, der sofort über das Problem im Bild war.

Nach längerer Evaluierung habe ich mich für SOLNET entschieden. Die ist vor 2 Wochen eingetroffen. Heute am 31.3.2021 habe ich das Gerät angeschlossen und konnte ohne eine Minute zu warten vom ehemaligen Provider zu SOLNET wechseln. Die Installation ist einfach und kann auch von nicht so versierten Cracks" vollzogen werden. Solnet beweist somit wieder einmal mehr

WLAN von SolNet ist 1A. Besser geht es nicht! Vielen Dank für Eure wertvolle Arbeit. Ich kann Euren Service wirklich allen Menschen in diesem Land sehr empfehlen!!! MFG Beat Feuz.

Kleiner, aber feiner Internet-Provider mit einem netten, kompetenten und hilfsbereiten Team.Seit 2004 bin ich hier Kunde und habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Herzlichen Dank dafür.