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Eigenschaften
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Empfohlene Bewertungen
Marc Theler
27.11.2023
Sertronics AG
Ich hatte bisher 3 Reparaturen ( 1 x Objektiv / 2 x Zahnbürste) und habe Sertronics jeweils als eine sehr freundliche und unkomplizierte Firma erlebt. Ich war mit dem Service rundum zufrieden…. Herzlichen Dank!
Michael W
14.11.2023
Sertronics AG
Kaputte elektrische Zahnbürste eingeschickt und ein neues Handteil innerhalb einer Woche erhalten. Für die Umstände in der Garantiezeit wäre ein neuer Bürstenkopf als Entschädigung" nett gewesen.Noch erfreulicher wäre es
Thomas T.
31.10.2023
Sertronics AG
Die elektrische Zahnbürste war nach ca. 2 Jahren und 3 Monaten defekt. Der Kundendienst war super kompetent und freundlich und hat mir aus Kulanz auch nach der 2-Jahres-Garantiezeit ein Ersatzprodukt geschickt.Perfekter Service
L S
30.09.2023
Sertronics AG
Hatte eine defekte Zahnbürste von der Marke Philips geschickt. Konnte alles über ein Online Formular ausfüllen. Sie kam super schnell zurück und funktioniert wie früher. Danke
B A L U
23.09.2023
Sertronics AG
Habe eine Zahnbürste die 6 Tage über der Garantie war. 6 Monate Kulanz ist super. 4 Tage und eine neuer erhalten.Selten so ein Service bekommen. Hatte schon viele negative Erfahrungen gemacht.T O P T O PSUPER SCHNELL UND KULANT
D'Alberto Bruno
18.09.2023
Sertronics AG
Auftrag wurde durch Philips Schweiz an Sertronics übergeben und 2 Tage später erhielt dich mein Ersatz. Schneller unkomplizierter Ablauf. Alles bestens.
Yuliya Hoehn
30.08.2023
Sertronics AG
Es ging sehr schnell: meine Zahnbürste, die noch auf Garantie war, ist kaputtgegangen. Ich habe sie zur Reparatur gesendet. Eine Woche später kam eine neue Zahnbürste. Sehr zufrieden damit. Finde aber dass die Kommunikation ein wenig fehlt: man bekommt kein Email oder so was, was los ist/war, nur dass etwas zurückversendet wurde. Auf jeden Fall ist trotzdem reibungslos gegangen.
Andreas Lempen
27.08.2023
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Sehr unkompliziert, Nachfragen ob wirklich alles eingesendet werden muss, wurde schnell beantwortet. Da es sich um eine Doppelpackung der Zahnbürsten handelte wollte ich wissen, ob wirklich alles zurück muss. Es musste dann nur das defekte Teil gesendet werden.
Markus Lutz
26.08.2023
Sertronics AG
Philips Ultraschallzahnbürste innerhalb Garantie defekt.Negativ, deshalb nur 3 Sterne:Ohne Internetzugriff Reperaturauftrag nicht möglich.Viel Aufwand bis das Produkt eingesandt werden kann, Porto muss selbst bezahlt werden.Positiv: Produktersatz schnell erhalten.
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