Italia Golf & More AG

L’avis sur Italia Golf and More serait meilleur si il ne concernait que la réservation des hôtels et des golfs.Mais surtout éviter de leur demander une location de voiture !Notre forfait incluait aussi une location de voiture qui a été réservée par Italia Golf and More auprès de B-rent, qui a des avis très négatifs.Sans que nous ayons été informés du risque, et sans que cela apparaisse dans les conditions générales du loueur, la location de voiture nous a été refusée sous prétexte d’un permis de conduire endommagé et réparé avec du scotch ! Malgré nos démarches, Italia Golf and More a refusé de nous rembourser cette prestation payée mais non fournie, en refusant toute responsabilité.Attention car la compagnie est installée en Suisse. Les services de protection des consommateurs européens ne sont donc pas habilités à intervenir. Nous avons donc déposé une plainte auprès du bureau fédéral de la consommation.