ski-shop.ch | Ski-Shop Ramser GmbH

Achtung! Ich habe als Weihnachtsgeschenk über Galaxus ein Paar Ski für meine Frau bestellt. Die Kanten der gelieferten Ski waren voller Rostflecken, als Geschenk sieht das das sehr schäbig aus. Der Kundenservice wollte am Telefon Null Verantwortung übernehmen, von wegen das sei nur Flugrost. Ich verstehe, dass Kanten Flugrost ansetzen können, was ich aber nicht verstehe ist, wie man zu faul sein kann, diese vor Auslieferung aufzupolieren und dann nicht mal Charakter genug hat, den Fehler einzugestehen.

Die Beratung ist perfekt und die Qualität stimmt sowieso. Danke für den Sevice

Ich musste hier leider eine negative Erfahrung machen.Nachdem ich ein Produkt versandkostenfrei (aufgrund des genügend hohen Betrags) bestellt hatte, sollte es innert 1 - 3 Tagen geliefert werden. Erst nach Ablauf der 3 Tage kam die Meldung, dass es nun versendet wurde. Danach dauerte es ganze 19 Tage bis zu dessen Ankunft.Erst aufgrund meiner Anfrage für eine Rücksendung (da ich das Produkt mit beinahe 3 Wochen Verspätung diesen Winter nicht mehr brauchen konnte) kam eine kurze Entschuldigung für die Fehler bei der Lieferung. Für die Rücksendung (auf meine Kosten) wurde ohne Erklärung auf die AGB verwiesen.Nach der Rücksendung wurden mir dann nochmals Portokosten belastet, weil das Paket aufgrund des Fehlers des Shops 2x verschickt werden musste.Den 15 Fr. (Abzug durch Shop + meine Rücksendung) weine ich nicht nach. Einen Fehler auf den Kunden abwälzen macht man aber nicht, Kundendienst geht anders.

Super schnelle Lieferung und einwandfreie Produkte. Sehr übersichtlicher Webshop mit einem wirklich grossen Angebot an Sportartikel zu sehr guten Preisen. Kann den Ski Service Shop Ramser nur empfehlen.

Kleine Bestellung spontan in den Ferien, Paket kam überraschend schnell. Sehr zufrieden gerne wieder. Immer schön wenn im Onlinehandel ein innovativer Kleindetailhandler involviert ist - was ich aber erst nachher herausgefunden habe!

Habe gerade eine sehr negative Erfahrung gemacht.Ich hatte Gesichtsmasken beatellt, welche auch prompt geliefert wurden.Nur ist das Material überhaupt nicht für Corona geeignet. Nach einer schriftlichen Reklamation ist Herr Ramser nicht bereit die geöffnete Packung (Maske nie abgezogen) zurückzunehmen.Ich finde es vor allem in dieser Zeit nicht angebracht, sich um eine Kulanz zu drücken.

Super Service und schnelle Lieferung. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen

Sehr freundlich, super Service, kompetent, sehr schnelle Lieferung und: wir hatten eine Diskrepanz/Missverständnis betreffend Angebot und effektiver Lieferung. Das wurde von Hrn. Ramser wirklich fair, effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. Tolles und empfehlenswertes Unternehmen, weiter so :-)

Ein räumlich kleiner Laden mit einem riesigen Angebot und kompetenter Beratung, auch für spezielle Skis. Hier arbeitet der Chef eben noch selber mit!Die Mietkonditionen sind hervorragend, speziell wenn man gleich die Saison mietet.Speziell auch für noch wachsende Kinder mit Skilager ... da muss man denn nicht Hunderte Franken für neue Skis alle 2 Jahre ausgeben, bei Ramser mietet man viel billiger und hat immer Topmaterial.

Hatte eine sehr schöne Einkaufserfahrung bei Ski Shop Ramser. Guter und freundlicher Kontakt. Habe ein nur schwer erhältliches Kinderski-Modell gekauft und der Ablauf war problemlos. Aus meiner Erfahrung also sehr zu empfehlen!