KIND Hörzentralen Schaffhausen

Das war eine Beratung vom Feinsten.

Wir wurden von Herrn Reimelt hervorragend, kompetent und überaus freundlich bedient. Meine Mutter und ich fühlten uns sehr wohl. Geduldig wurde auf sie eingegangen. Heute haben wir nun ihre neuen Geräte definitiv „ nach Hause“ genommen. Ich kann KIND , Standort Schaffhausen , wirklich wärmstens empfehlen

Sehr freundlich

Freundliche Bedienung!!!

Leider habe ich keine gute Erfahrung mit der 'Kind' gemacht. Einen Stern gibt's für die super nette Dame, die in Ihrer Filiale in SH z.Z. beschäftigt ist. Ansonsten würde ich am Liebsten minus -3 Sterne geben. Habe mich Ende 21' für Kind Hörgeräte entschieden. Der Test, Service, Abklärungen mit der IV - alles lief rund. Das linke Ohrstück passte nicht richtig. Der 1. Akustiker hat ein paar mal am Draht rumgemacht und gemeint so sollte es gehen. Ging es; nein - das Stück muss ich all 2 Min. ins Ohr hineinschieben. Dieses Problem hatte ich von Anfang an und habe es auch von Anfang an bemängelt. Das man nur 6 Wochen hat um betr. des Ohrstücks hat niemand erwähnt. Unbedingt das Kleingedruckte lesen! Die 6 Wochen waren rum wie nix. Also unbedingt innerhalb dieser 6 Wochen falls ein Ohrstück nicht passt, nicht abwimmeln lassen! Der 1. Akustiker war nach 1 Jahr weg, der 2. meinte dann nach Abklärung mit der Hauptfirma, ein neues Ohrstück gibts nicht. Nach 1 Jahr könne ja jeder kommen. Na klar, ich hab' ja nix Anderes zu tun. Mir wäre es auch lieber gewesen das Teil hätte gepasst. Da der 1. Akustiker dass in seinen Unterlagen nicht erwähnte wurde ich also sogar durch die Blume als Lügnerin bezeichnet. Super. Nachdem die Geräte abbezahlt waren, das war sehr sehr viel Geld für mich; war es dann aber mit der Gastfreundschaft von Kind dann vorbei! Fragen wurden nur noch naserümpfend beantwortet. Der 2. Akustiker ist nun auch weg. Kürzlich war ich noch dort weil ein Draht des rechten Hörgerätes nach 1 1/2 Jahren bereits lose ist. Aber die Garantie dauert nur 1 Jahr, l logisch. also empfahl man mir das Teil anzukleben. Sehr professionell. Wozu habe ich eine Hörgeräteversicherung für 5 Jahre abgeschlossen, wofür? Man hilft ja nicht. Und dann noch für Geräte die nach 1 1/2 Jahren schon Schwäche zeigen. Der Draht fällt wahrscheinlich bald ab. Also kann ich nun auch mit gutem Gewissen sagen, dass die Qualität wahrscheinlich nicht so toll ist. Ausser Hörgeräte leben im Schnitt ein Jahr, denke aber eher nicht. Meine Bewertung mit 2 Sternen habe ich vor einer Weile zugschickt. Aber who cares? Keinen Kommentar, kein Brief von Kind, nix! Ich bin wütend und sehr enttäuscht. Nie wieder Kind! Also: eine klare NICHT-Weiterempfehlung!!!!! ps. vielen Dank für Ihre Antwort, ich werde Ihnen die E-mail schicken.

Die Hörgeräteakustikerin Frau Wiebke Heim hat mich überaus freundlich empfangen und sich mit der Beratung sehr viel Zeit gelassen und mich umfangreich aufgeklärt. Ich habe mich sehr wohl dort aufgehoben gefühlt und kann dieses Geschäft mit sehr gutem Gewissen jedem empfehlen. Sie werden keinesfalls zum Kauf gedrängt. Sie erhalten ohne jegliche Zeitdruck wichtige Unterlagen und eine Beratung, wie man sich diese öfters wünschen würde. Vielen Dank dafür.