Post CH AG, Filiale

Sehr unfreundliches Personal. Während ich gewartet habe, bekam ich ein Gespräch mit bei dem die Mitarbeiterin sichtlich genervt war. Die Kundin stellte fragen, hat wohl nicht direkt alles verstanden. Irgendwann fragte die Mitarbeiterin die Kundin, ob sie ihr überhaupt zuhöre und wiederholte mehrmals, dass sie ihr nicht mehr sagen könnte. Sie solle sich weitere Informationen aus dem Flyer holen?! Dann wurde meine Nummer angezeigt und ich ging zum Schalter. Auch ich traf auf eine genervte, lustlose und unfreundliche Mitarbeiterin. Auch ich bin im Kundenservice/-beratung tätig und hatte von 9 Uhr bis 17 Uhr einen sehr anspruchsvollen Tag. Aber solch ein Verhalten geht gar nicht.

Lotterie an wen man dort gerät, entweder absolut inkompetent und unfreundlich, oder unwissend und verpeilt oder herausragend zuvorkommend und wissend!Jedes Mal bin ich total angespannt ob es dieses Mal klappen könnte um mein Anliegen lösen zu können. So sollte kein Service sein, ganz zu schweigen das Kunden den Launen der Angestellten ausgesetzt seien müssen. Im Hintergrund sollten die Angestellten motiviert und gut versorgt sein. Es gibt immer Ausnahmen, diese einzelnen sollten aber mit Smiley Ampel benotet werden können….

Vielen Dank, dass ihr an Karfreitag offen habt.Wünsche schöne Ostern

Lange Wartezeiten, Personal manchmal mehr freundlich und manchmal weniger freundlich, bisschen wie bei Blackjack, entweder man gewinnt oder verliert:)

Die Mitarbeiter am Postschalter machen eine super arbeit.Der Raum wird jedoch immer mehr zum Supermarkt. Es gibt einen Handyshop..die Wände sind voll mit Werbungen und es gibt Glas-Vitrinen mit unsinnigen/unnötigen Produkten.Heute war sogar noch ein Verkäufer da mit einem Parfümstand.Einfach nur auf die Post gehen ist in der Sihlpost nicht möglich ohne beim Ausgang noch von Verkäufern oder NGO-Dialogern belästigt zu werden.Wenn die Post kein Monopol hätte würde sowas niemals bestand haben.Schade um diesen eigentlich tollen Standort.

Dass man mittlerweile alles selber machen muss von Zuhause aus, wenn man etwas ins Ausland versenden möchte, finde ich frech und unverschämt. Das ist alles super kompliziert, vor allem, wenn man keinen Drucker besitzt! Auf dem Land kann man keine Auslandsendungen mehr im Volg aufgeben. Dafür muss man mittlerweile ins grössere Dorf fahren. Haben sich die verehrten business consultants mal damit auseinandergesetzt wie viel Zeit einen Mitmenschen kostet? Vermutlich nicht. Lieber Personal einsparen. In der Filiale kostet es dann schliesslich mehr als wenn man es alleine online macht. Und dann immer diese lächerliche Gewichtung. Man hat doch keine Postfiliale zuhause. Ich finde das sowas von nervig und frage mich ehrlich gesagt wie ältere Menschen das machen?!?

Unglaublich 20 minuten Wartezeit und 8 Schalter sind nicht geöffnet..Neu gibt dafür noch Kaffee in der Post ....Wenn wir so arbeiten würden wäre der Laden schon lange zu.Aber es gibt ja Subventionen.Public Service Unternull

Ein eingeschriebener Brief für 6.90 Fr wird eine ganze Woche später zugestellt. Das ist eine Frechheit! Und die Preise sollen noch mehr steigen. Ich werde in Zukunft auf Kuriere zurückgreifen, mit denen klappt es wenigstens.

Heute Mittwochmorgen, 10. Mai 2023: Schalter G, Bestellung meines Strafregisterauszuges. Ein Posservice der Sihlpost der seinesgleichen sucht! Effizient, höchst professionell, ausnehmend freundlich, ein Glücksereignis gleich am Tagesbeginn!!! Fazit: Nur noch Sihlpost.