Indie Campers Zurich - Pick-up Center

Freundliche Mitarbeiter, Sauberkeit naja, Camper Nomad Top.Achtung:Wenn ihr in der Schweiz Urlaub machen wollt, ist dies nur 8 Tage möglich. ANSONSTEN gibt es Probleme mit dem ZOLL!!!!

Schickt ihre Mieter mit Holzkohlengrill im August 22 auf fahrt, obwohl fast in der ganzen Schweiz dies aktuell verboten ist.Dies entspricht nicht dem Kundendienst, welche andere Anbieter in der Schweiz leben.

Wir waren mit dem Van, ein aktueller, fast neuer T6 California Ocean, und dem Service des Teams sehr zufrieden. Auch die Hotline wurde freundlich und kompetent bedient, als wir nach der Buchung noch eine Aenderung wünschten. Man sollte sich allerdings auf Englisch verständigen können. Die Einweisung von Pedro am Uebernahmetag war detailliert und darauf bedacht alles Wichtige zu klären, dennoch effizient. Dass der Uebernahme-Ort Jestetten an der deutschen Grenze ist und nicht Zürich, sieht man bei der Websuche erst auf den zweiten Blick, man sieht es aber. Das noch deutlicher zu machen, wäre sicher hilfreich. Der Van war in einwandfreiem Zustand, blitzsauber, und Dank der guten Allrad-Motorisierung und der modernen Assistenzsysteme war das Fahren ein Spass! Die Rückgabe war incl. ausladen unserer Sachen in einer halben Stunde komplett abgewickelt. Es war ein rundum gelungenes, empfehlenswertes Urlaubserlebnis!

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Camper. Der Camper war sehr sauber und bietet genug Platz für Stauraum. Bei der Abholung wurde uns der Camper von João genau erklärt. Während der Reise konnten wir Ihnen jeder Zeit schrieben und nach kurzer Zeit bekamen wir eine Antwort. Bei der Abgaben wurden wir von Pedro herzlich empfangen. Er war sehr zuvorkommend und Abgabe war sehr einfach.

Nach einem kleinem Kratzer wurden wir dazu gedrängt den Vertrag zu unterschreiben dass die Reparaturkosten 1751 chf kosten, mit dem Versprechen, dass wir das Geld das nicht für dir Reparatur gebraucht wird zurück erhalten.Es ist jetzt schon 2 Monate her, sie brauchen ca. 3 Wochen und einige Anrufe bis sie antworten. Angeblich waren das die vollen kosten um einen kleinen Kratzer zu reparieren und eine Quittung der Reparatur bekommt man auch nicht. Ein riesiger Scam der kein Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Kommunikation bei dieser Firma ist schrecklich. Alles wird über Whatsapp abgewickelt wenn man ein Problem hatte. Und wir hatten einige bei unserer Reise. Die Heizung ist ausgefallen am ersten Tag und mir mussten über Whatsapp dies erklären in Deutschland, da fallte leider Roaminggebühren an. Wir hatten zwar WLAN paket gebucht dies funktionierte leider nicht!Über eine Rückerstattung bezüglich fehlender HEizung wurde nicht reagiert auf meine Mail. Mehrmals geschrieben kein Feedback.Der Camper sieht schön aus von aussen, ist aber alles Billiges Material und das Auto selber hat keine Kraft! Wir sind 2 mal in der Wiese Stecken geblieben da es ein bisschen Nass war.Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht. Bucht lieber woanders!

Camper gemietet, Zusatzversicherung für Riefenschaden separat abgeschlossen. Es kam zum Schadensfall, Samuel von Indiecamper versprach von 20 Tagen die Rechnungen zu üebrnehmen, ich warte immer noch auf mein Geld - keine Antwort von Indiecampers. Das hat nichts mit Problemen einer wir sind eine neue Firma" zu tun sondern ist einfach nur Betrug!"

Ausgezeichneter Service und freundliche Bedienung. Der Camper Nomad für 2 Wochen war auch sehr gut und alles OK.

Achtung scammer! Schalten Inserate im Internet auf in dem sie sich als private ausgeben. Bis man informiert wird, ist es natürlich zu spät um was neues zu buchen da bereits Sommer ist.Beim vorführen werde schwere Mängel versteckt und einem teure Versicherungen verkauft die man bereits hat und auch bereits bezahlte Rechnungen muss man nochmals zahlen.Vor Ort wird alles auf andere geschoben und dem zu viel bezahlten Geld darf man schlussendlich selber nachrennen.Entschädigung für die Probleme mit dem Wohnwagen kann man gleich vergessen.