Locatel Sa

Équipe super sympatique serviable et de bon conseil

Enfin un vrai service pour la vente de produits neufs et d'occasion et surtout un SAV de qualité. Tout ceci, tant sur les TV, appareils électroménagers (machine à laver, frigos, ...) ainsi que sur pratiquement les marques les plus importantes de multimédia notamment : Panasonic, Pure, Philips, Sonoro,... et en outre au centre même de Genève !Avec une équipe dévouée, compétente et super sympa, c'est un coin à vraiment découvrir et à conseiller sans réserve.

Service qualité-prix mauvais. Due à l’actualisation de la liste de chaînes UPC naxoo, la TV de ma voisine, Mme Seck, ne marchait pas. Elle a demandé à M. Patrick Gillard qui sonnait à la porte du voisin en face au même étage si il pourriez aussi régler son TV. Mme. Seck, veuve du 86 ans, pensait qu’il était du UPC et que c’était gratuit. Elle a appris que quand je lui a téléphoné 15 minutes plus tard et il vient de commencer le réglage. La facture Chf 140 pour un réglage (chaînes pas dans l’ordre comme avant) et un déplacement malgré d’être sur place. Mme Seck a pu payer Chf 100 en espèces au magasin (cinq minutes à pied) que après une témoignage de mon part par lettre recommandé et un appel téléphonique entre M. Gillard et son neveu.

Personnel aimable

Bon service vente et après vente....

Attention!!! Je fais écho de l'autre personne qui a eu une mauvaise expérience.Faites bien attention d'être sûre d'avoir un devis écrit établi et non une estimation.Je pensais que je l'avais fait mais non. Résultat ? La facture a plus que doublé. Il se trouve que le tout a terminé en poursuites. Mon première expérience de ce genre malgré plus de 10 ans en Suisse et avoir utilisé de nombreuses enterprises pendant ce laps de temps.Comme je travaille entre autre pour la justice et que je me trouvais à l'étranger pendant une longue période j'ai payé la facture uniquement pour ne pas avoir de problèmes avec mon travail.