Credit Suisse AG

Ich wollte ein Kredit in Höhe von 7000€ haben ich sollte erst 153€ bezahlen dann 630€ damit ich binnen 48 Stunden das Geld bekommen sollte ich 200€ bezahlen jetzt soll ich 1000€ bezahlen es ist eine bank die unseriös ist werde eine Anzeige machen gegen die bank

Une banque honteuse. Pendant plus de 3 mois, des dizaines et des dizaines d'appels, des heures de perdues, pour essayer de régler en vain un problème d'accès online E-banking. Impossible de parler à notre conseiller que l'on essaie de contacter depuis 3 mois. Personne à laquelle d'autres employés laissent le mot de nous appeler urgemment. Aucun CRM client, il faut à chaque appel répéter toute l'histoire face à un nouveau collaborateur. Personne de compétent au téléphone...En bref, le service client B2B de Crédit Suisse est absolument catastrophique, n'allez jamais chez eux !

si d'aventure vous deviez ouvrir un compte libre passage et/ou 3ème pilier auprès du CS, réfléchissez y à deux fois. En effet, si vous décidez de créer votre propre entreprise et que vous désirez débloquer les piliers, comme la loi le prévoit. Même si vous fournissez absolument tous les documents demandés par cet établissement et bien sachez qu'il vous faudra prendre votre mal en patience et ne pas être pressé. En effet, normalement après contrôle de tous les documents, les fonds doivent être débloqués au plus vite, les titres vendus si nécessaire et le cash transféré dans les plus brefs délais. Et bien il n'en n'est rien. Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou de la paresse, mais cela prend des semaines voir mois afin d'obtenir VOTRE argent. Ils prennent le temps.... car enfin de compte ils se fichent pas mal des pauvres personnes qui se démènent pour créer et gérer une entreprise et société. Non ils ne sont pas concernés. Le pire de tout se sont les les mensonges à répétitions qu'ils osent vous asséner (c'est l'informatique, les fonds sont partis etc...) . Ils ne vous appellent jamais, on ne peut pas les contacter. Les excuses fournies sont pathétiques et de plus à chaque fois qu'on appelle la centrale on doit repasser au travers une batterie de questions. Certes pour notre sécurité, cependant avec le nombre de fois que j'ai appelé, ils auraient dû me connaître depuis le temps. Ils sont malhonnêtes, et je me répète menteurs. Donc dirigez vous vers d'autres banques, qui elles ne demandent qu'à offrir un service impeccable...En conclusion, si ces personnes employées au CS sont fatiguées ou blasées et qu'elles ne veulent pas offrir un service minimum à la clientèle, et bien je pense, pour le bien de tout le monde, qu'elles devraient changer de métier car il y a beaucoup de chômeurs, capables, qui ne demandent que ça... TRAVAILLER....A bon entendeur salut.Elena Schaffter

Impossible contact telephonique avec agents de Geneve.

Awful bank…The atm charged us 1200 CHF for money we did NOT withdraw. When we spoke to them, the teller could not have cared less and ended up walking away.

An absolutely shameful bank. Terrible customer service, they never reply to your questions and don't follow up on requests that you make. I don't don't if it's incompetence or standard practice from them, but it took months to close down my accounts, and in particular my 3a account that should have been transferred to my new bank as soon as they had the details. They stalled, and delayed, meaning I was losing money on a daily basis. It took numerous phone calls and letters to finally have them transfer MY OWN money. DO NOT BANK WITH THEM.

Très bonne prestation, les RDV sont rapide. Le personnel vous aide correctement dans les démarches et ne vous laisse pas repartir sans solution. Je recommande cette agence.Le personnel est également très efficace car ils arrivent à gérer le nombre tout en y mettant la qualité! Dommage que le prix des bonviva étaient trop élevés sinon je serais resté chez vous!

Fermé entre midi et 13h30, fermé les samedi, fermé après 17h…Absurde.

Si seulement je pouvais mettre 0 étoileService client déplorable, des voleurs ils se permettent de voler les clients comme bon leurs semble, se servir sur les comptes des entreprises à tout vent