Printplus AG

Sehr innovativ und lösungsorientiert

Ich muss leider feststellen, dass die neuste Software von PrintPlus mit ihrer grafischen Oberfläche in vielen Aspekten enttäuschend ist. Die versprochene Neuerung hat sich leider als Rückschritt erwiesen. Die Geschwindigkeitsreduktion von bis zu 65% im Alltag ist besonders ärgerlich, da es quälend lange dauert, bis irgendwas überhaupt dargestellt wird.Probleme der Kunden werden offenbar nach eigenem Ermessen priorisiert, anstatt aktiv darauf einzugehen. Dies führt zu Frustration bei den Nutzern und trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei.Die Einführung der neuen Software hat offensichtlich auch eine negative Auswirkung auf die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen. Ein aktiver Austausch mit den Anwendern (VID) würde zweifellos dazu beitragen, mehr Fortschritte zu erzielen und die Akzeptanz zu steigern.Die neue IVIS-Plattform ist ebenfalls eine Enttäuschung. Die unergonomische Gestaltung zeigt, dass sie von jemandem entwickelt wurde, der offensichtlich wenig Praxiserfahrung hat. Die sequenzielle Abarbeitung von Schritten verlangsamt unnötig Arbeitsabläufe und erschwert das parallele Arbeiten erheblich.Die einst effiziente und effektive Arbeitsweise ist durch diese Neuerungen nahezu unmöglich geworden. Ein Rückschritt zur alten Version wäre dringend wünschenswert, da das aktuelle System einfach zu viele Schwachstellen aufweist.Es ist frustrierend, dass Fehlermeldungen ständig auftauchen und die Arbeit behindern. Ein stabiles und nutzerfreundliches System sollte höchste Priorität haben.Insgesamt bin ich enttäuscht von der aktuellen Richtung, die PrintPlus eingeschlagen hat. Verbesserungen sind dringend notwendig, um die Zufriedenheit der Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Die arbeit mit Testuser wäre wünschenswert, bevor man einfach eine instabile Software ausrollt.