Unilabs Dübendorf
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- Rollstuhlgerechtes WC
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- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- Rollstuhlgerechter Fahrstuhl
- Termin für COVID-19-Test erforderlich
- Tests auf bestimmte Patienten beschränkt
- COVID-19-Testzentrum
Empfohlene Bewertungen
zrhspotter
25.11.2023
Unilabs Dübendorf
Warte seit über 40 min in der Warte schlaufe bis jemand das Telefon abnimmt !! Eine Mahnung erhalten obwohl die Rechnung bezahlt wurde.Es kann doch nicht sein das niemand Zeit hat ein Telefon entgegen zunehmen ! Eine absolute Katastrophe diese Firma.
B B
19.11.2023
Unilabs Dübendorf
Das schlechteste Labor seit es Labore gibt.Telefonische erreichbarkeit nicht gegeben.Proben wurden vertauscht! Rechning nicht korrekt.Ich empfehle auf ein anderes Labor auszuweichen.
Livia Bojat
17.11.2023
Unilabs Dübendorf
WORST CUSTOMER SERVICE EVER !!!!!!Unilabs hat meiner Krankenkasse eine falsche Rechnung geschickt für Laboruntersuchungen. Meine Arztpraxis hat Unilabs daraufhin angerufen und darum gebeten der Krankenkasse eine korrigierte Rechnung zu schicken. Dann haben sie der Krankenkasse wieder die gleiche, falsche Rechnung zugestellt…Ich versuche seit einer Woche erfolglos Unilabs telefonisch zu erreichen. Ich habe jedes mal über 40 Minuten in der Warteschleife gewartet und niemand nimmt ab. Mehrmals wurde ich dann nach langer Wartezeit einem Mitarbeiter zugeteilt und es hat über 5 Minuten geklingelt bis die Person abgenommen hat. Jedes mal hat die Person den Hörer aufgelegt ohne etwas zu sagen.Was für eine Frechheit - werde mich beim Kassensturz beschweren!
Renata Scott
08.11.2023
Unilabs Dübendorf
Bei mir ist genau dasselbe! Ich warte schon ca. 1 Std., sodass jemand das Telefon abnimmt !! Ich habe nicht nur eine Mahnung sondern sogar die letzte Mahnung erhalten obwohl die Rechnung bezahlt wurde!!! Es tönt, sie haben total Chaos in der Buchhaltung! Sehr schade für eine Schweizer Firma...
Erika Oppliger
10.10.2023
Unilabs Dübendorf
Hane 3 Wochen auf die Ergebnisse meiner Blutuntersuchung gewartet um dann zu erfahren, dass meine Probe verloren gegangen ist! Sehr frustrierend und unzuverlässig.
Jasmine Silveira Rohr
29.09.2023
Unilabs Dübendorf
Warte seit über 20min bis jemand das Telefon abnimmt! Es geht um eine Rechnung von einer anderen Person die zurzeit im Ausland ist und ich das gerne für Sie klären möchte.Es kann doch nicht sein das niemand zeit hat ein Telefon entgegen zunehmen! Es ist was, das ich nicht über email klären möchte.
Tamara M (Tamara)
09.09.2023
Unilabs Dübendorf
Saftladen. Einen Zahlungsbefehl erhalten einer Rechnung von vor 4 Jahren!!! Die Buchhaltung kann nicht weiterhelfen, sehen die Rechnugn nicht, da sie zu alt sei. Auch sonst wartet man twa 40min in der Warteschlafe bis überhaupt jemand sich ans Telefon bemüht.
Anita Lutz
08.09.2023
Unilabs Dübendorf
Ich habe via Unilabs einen Coronatest gemacht. Ich wurde vor Ort ein 2. Mal um Bezahlung gebeten, obwohl ich schon Online bezahlt hatte. Leider habe ich das nicht realisiert und nun warte ich seit bald 5 Monaten darauf, dass mir mein Geld zurückerstattet wird. Hatte diverse Male Kontakt mit dem Kundendienst, nach meiner letzten Mail aber nicht mal mehr eine Antwort erhalten.
Fabian Widmer
02.09.2023
Unilabs Dübendorf
Aus heiterem Himmel eine Zahlungsaufforderung erhalten via Intrum, obwohl wir vorgängig nie eine Rechnung erhalten haben. Dies für eine Untersuchung im September 2020. Im Normalfall wird direkt über die Krankenkasse abgerechnet. Niemand fühlt sich zuständig und nicht einmal die Rechtsschutzversicherung bekommt eine Antwort. Traurig, dass Spitäler und Arztpraxen mit so einer Firma zusammenarbeiten, obwohl die Arztpraxis über die Probleme bescheid weiss.
Bubu
27.08.2023
Unilabs Dübendorf
Inkompetent! Mahnung bekommen für eine Rechnung die schon lange bezahlt wurde. Telefonische Korrespondenz unter aller würde…Wer mit dieser Firma noch zusammen arbeitet sollte sein Leben nochmal überdenken.
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