Ortho.Kern SA

On peut dire qu'ils ont tout le nécessaire en terme d'assistance, tels les attelles, les Cannes les gaines et autres soutiens. Parfait.Cependant, nous devons payer avant le remboursement éventuel par votre assurance.

Attention aux prix élevés qui ne sont remboursés que partiellement par l'assurance.

On va dans ce magasin quand on n'a pas de choix. J'ai acheté une chaussure pour mon fils, ça ne lui va pas. Je voudrais acheter une autre. J'ai parlé avec la personne de magasin au le téléphone. Elle n'a pas gentile du tout.

I went to Ortho.Kern to get a splint for an elbow fracture. As a first impression, the shop is great as they had the right splint in stock and the employees were very kind. However, when getting the splint fitted no-one really seemed to have an idea how that works. The doctor's prescription required limiting elbow movement to 30°. Because the employee didn't understand how the splint works or care about fitting it properly, she sent me out with 60° of movement without even checking or noticing the mistake. I felt that this is highly irresponsible. It caused huge pain and I am unsure how it affects the healing process. With a YouTube video, I found it super easy to adjust the splint myself and limit the range of motion to 30°.

Après une entorse, je me suis rendu en béquille pour récupérer une botte" pour laquelle j'avais une ordonnance.La personne qui m'a servi était très aimable et très attentionnée (c'était même carrément excessif). Elle m'a enfilé la botte avec moults précautions.Puis est venu le temps de passer à la caisse. Elle a alors exigé un paiement comptant. N'ayant pas d'argent sur moi

Très bon service. Merci

The impression of the visit was spoiled by the incompetence and unprofessionalism of the receptionist. This woman of pre-retirement age with clownish ridiculous makeup and regrettable manner was rude and vulgar. It's a shame that such people work in the service industry

Très bon conseil.Le personnel est très aimable et serviable, j’y suis allée pour une ceinture de soutiens lombaire et je suis enchantée.Je recommande !!

Service déplorable.Besoin d’une chaussure orthopédique d’une marque et d’un modèle prescript par médecin. J’ai appelé avant de me déplacer pour savoir si cet article est en stock!Réponse oui mais quand j’arrive pas de stock, présentation de 2 autres marques! je pars avec un modèle vendu comme soi disant idem modèle prescript. La facture dit « retour ou échange dans les 10 jours avec quittance originale » chaussure réessayée à la maison. Cette Chaussure me blesse et ne maintient pas ce qu’il faut.Retour au magasin dans les 8jours, chaussure propre, avec emballage et demandé remboursement. Refusé!! Plus vendable!Commentaire mensonger sur la quittance!Il y a d’autres magasins qui prennent leur temps pour vous répondre juste, vous conseiller et vous laisser le temps d’essayer.