Wachter Büro AG

Betrifft vor allem die Postfiliale.Leider hat man das Gefühl die Angestellten mit den Postgeschäften zu nerven. Ebenfalls fehlt es an Knowhow oder Willen die Postgedchäfte kompetent und freundlich durchzuführen. Für „kompliziertere“ Anliegen wie Einschreiben, Rücksendungen, A+ etc. aufgaben gehe ich daher lieber zur Hauptpost am Bahnhof.

Das einzig Positive war, dass sie einen Do It Yourself - Posten hatten.Da ich etwas dickeres Papier hatte, durfte ich aber keine der Geräte nutzen, weil man mir sagte, die Geräte zum Spiralbindungen machen gehen kaputt... Probierte es dann mit einer ca. 60.-Fr. Bindemaschine und es ging problemlos!!! Zeit und Mühe haben sich leider nicht gelohnt. Personal leider eher nicht hilfsbereit und Lösungsfreundlich...

Sehr inkompetent. Wollte etwas ausdrucken und habe extra vorher angerufen, um dies abzuklären. Man hat mir lediglich gesagt, es müsse auf einem USB-Stick sein. Gesagt, getan - als ich dort ankam hiess es, es müsse auch noch im PDF-Format abgespeichert sein, was man mir am Telefon nicht sagte und ich es deshalb auch nicht gemacht habe. Meine Bitte, ob sie dies für mich auf ihrem PC in ein PDF umwandeln können, wurde mit das geht nicht" beantwortet. Kompetenz am Telefon und Kundenservice vor Ort nicht vorhanden."

Echt unkompetent! - Ich habe nachgefragt, verschiedene Papierarten 90, 100, 120 und 160g je 15 Stk für die Musterdrucke nehmen darf. Eure Mitarbeiterin ist sehr unsympathisch und arrogant, sie reagierte auch so böse und verduzt aus, sie zeigte mir unmotiviert die Papiere, also es sind glanz, ich suchte nach rauhes Papiere, sie verhält sich unfreundlich und hat keine Ideen, läuft weg. Ich habe Sie gefragt, ob ich den Kopierer für A3 benutzen darf, sie läuft immer wieder weg ohne mir zu informieren, ob man an den Kopierer ohne Münzen bezahlen kann, später an die Kasse. Ich bin ein Neukunde. Sie läuft immer weg, von da kaufe ich dort nichts mehr ein, eine mieserable Service!! Meide es, es ist unrespektvoll für Neukunden.

Hab über Galaxus bei ihnen bestellt und wurde sehr schnell per Brief verschickt gerne wieder mal

Kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Ich habe bis jetzt jedesmal eine anständige Antwort auf eine Frage erhalten. Klar, wenn ein paar Leute mehr im Laden stehen, sind ein paar Minuten warten angesagt. Ist aber immer im Rahmen. Und meiner Meinung ist das Personal immer freundlich.

Ich wurde selten von so unprofessionellen und unflexiblen Verkäuferinnen bedient. Es gibt keine Schichtleitung oder ähnliches an diesem Tag, wenn ich die Vorgesetzte sprechen möchte heisst es Nein.Schade, dass der Sunriseshop Dinge ausdrucken kann aber Wachter Büro das nicht hinbekommt.

Für mich die Papeterie meines Vertrauens!Egal, ob ich etwas bestellen, laminieren oder ringheften wollte, ich wurde immer freundlich bedient und beraten - nicht zuletzt letzte Woche beim Kauf eines Füllfederhalters und Rollerballs.In meinen Augen macht das ganze Team einen tollen Job - weiter so!

Im Untersten Stock waren die Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich.Wir standen an den do-it-yourself Geräten und mussten Hefte binden haben bestimmt mehr als 5 mal nach Hilfe gefragt und dennoch machten sie die nach uns gekommen Kunden zu Priorität.Frech das uns keiner wirklich weiterhelfen konnte standen 30 Minuten dort hilflos.

Wir wollten unsere Abschlussarbeit in einer Papeterie in Winterthur drucken und binden lassen. Deshalb haben wir zuvor bei Ihnen angerufen. Die nette Dame sagte uns, dass wir via Handy das ganze ausdrucken lassen können und es ca 10.- CHF kosten würde. TOP! Also kamen wir.Angekommen wurde uns berichtet, dass wir die Arbeit auf einem USB-Stick haben müssen. Natürlich hatten wir keinen. Auch unseren Laptop wollten wir zuerst nicht mitschleppen. Also mussten wir für 11.50 CHF einen USB Stick kaufen....... danach wurde uns gesagt, wir müssen Bargeld, also Münzen für den Drucker haben. Also sind wir Bargeld abheben gegangen.Diese Noten wollten wir bei Ihnen umtauschen. Diese Frau, mittlerweile eine andere, sagte uns, dass sie dies auch ändern kann und wir an der Kasse bezahlen können.Schlussendlich haben wir für die farbige, 20 seitige gebundene Arbeit 30.- CHF!!! bezahlt. Für die schwarzweisse 10. Plus den USB-Stick. Nicht wie am Telefon erwähnt 10.- CHF!!!Wir waren sehr enttäuscht, da wir uns bereits im Vorhinein erkundigt haben. So hätten wir auf jeden Fall eine andere Papeterie aufgesucht!