Cepaco SA

Dès qu'il me maque une fourniture je me rends à Cepaco Genève.Un de mes dernières achats une lampe loupe Sibel qui après 3 mois d'utilisation, le couvercle c'est cassé et impossible de le réparer. Depuis septembre une sorte de poudre sort de la partie interne de la lampe. J'ai envoyé des photos au magasin Cepaco à Genève le 1.11.2022 jusqu'aujourd'hui aucune nouvelle, après environ 10 jours je relance un mail et la persone me réponds que les archives étaient impossible à ouvrir. La personne m'a demandé de renvoyer les photos et j'ai les faits, sans avoir aucun retour. J'ai appellé le magasin Cepaco à Genève et la personne que j'ai eu au telephone m'a dit que seulement le patron est en mesure de répondre à mon appel.À la fin de la conversation j'ai demandé avec qui j'avais parlé et la Dame m'a dit que ça n,était pas important que je sache avec qui j'ai parlé, malgré tout elle m'a dite son prénom.Ça fait plus d'un mois et je n'ai pas eu de retour du responsable de ce magasin au sujet de ma lampe . Heureusement il y d'autres magasins de fournitures d'esthétique à Genève et sur le net.Service et garantie après vente est inesistant et décevant.

Le personnel n'est vraiment pas accueillant et sympathique. Dommage car le magasin est bien.

Attention avec les commandes livrées par poste. Certains produits se vident dans le carton

Cliente depuis 20 ans.Je dois dire que le lieu est fonctionnel, professionnel.Le personnel toujours souriant, la direction agréable.Du pro.C'est le meilleur grossiste Genève/Haute-Savoie que je connaisse.Le seul bémol serait qu'il n'est pas encore possible de travailler avec cette entreprise en exportation.

Vous pouvez trouver presque tout avec un prix correct et des rabais pour les professionnels avec la carte de membre.Les colorations avec une infinité de choix!

Service client excellent, super conseils et professionnalisme de votre équipe ! Bravo !

Todo a bien precio. Todo lo que necesito ara hacer mi trabajo.

Lots of stuff, helpful staff and good price

Cepaco, rue du Môle 36, GenèveCentre d’achat de la coiffure et de l’esthétique.De la lime à ongles en passant par les colorations....tout à votre disposition.Accueil sympathique et bonne ambiance.Je recommande.