Marionnaud Parfumeries

Sehr schlechte und freche Bedienung". Keine Begrüssung

Vielen herzlichen Dank an die äusserst freundliche und kompetente Beratung durch die Kaufberaterin! (kurze, graue Haare)

Sehr schlechte Beratung von Frau Weck! Wenn man überhaupt sagen kann das dass eine Beratung war.Unprofessionell, unhöflich und mit 0" interesse für den Kunden.Schade das solche Personen auf so einem schönen Arbeitsplatz schaffen!"

Sehr unfreundliches und unhöfliches Personal, ich hatte eine Beratung und fühlte mich durch das Verhalten der Verkäuferin gestresst, weil sie sehr schnell sprach und andauernd weg schaute. Als ich mich verabschiedete und paar Meter weg ging, hörte ich sie, wie sie mit ihrer Arbeitskollegin laut über mich lästerten und lachten. Wirklich frech... Gehe nächstes Mal lieber in die andere Filiale in Marktgasse.

Sehr Kundenfreundliche Beratung. Wurde von Marigona bedient, sie war sehr sympathisch & ist auf die Kundenbedürfnisse sehr gut eingegangen. Nur zu empfehlen

Der junge Herr der mich bediente, war sehr zuvorkommend und höflich! Auf meine Fragen antwortete er stets nett und professionell. Danke!

KEIN STERN!!! Extrem unfreundlich. Auch die arrogante Store-Managerin, die sich lieber privat unterhält und genervt ist, wenn man sie a) anspricht und b) ein korrigierter Beleg gefordert wird.

Das Personal muss unbedingt in der Freundlichkeit trainiert werden. Ich gehe lieber in die Filiale in der Marktgasse, da ich dort freundlich und kompetent bedient werde. Für den Kunden reicht schon ein Lächeln, damit er sich willkommen fühlt.

Marionnaud im Loeb hat seine Auswahl an Herrenparfums dermassen reduziert, dass es nur noch ein (schlechter) Witz ist. Und bei den paar wenigen Parfums, die übrig geblieben sind, findet man keinen Tester zum Probieren. Das ist einfach nur allerschlechtester Kundendienst! Ausserdem wird man als Kunde nicht beachtet. Die Verkäuferinnen sind unfreundlich und unprofessionell. Beratung ist hier ein Fremdwort. Nie wieder!

Als Loebkunde bin ich heute als Tischnachbar im Restaurant (5. Stock) unwillentlich Zeuge eines Mitarbeitergesprächs von Mitarbeitenden der Marionnaud geworden. Das dieses Mitarbeitergespräch in einem Restaurant geführt wurde, ist für mich an sich schon befremdlich. Die Art und Weise, wie der Vorgesetzte dieses Gespräch geführt hat, war m.E. beschämend für die betroffene Mitarbeiterin. Streckenweise wurde das Gespräch in einer Lautstärke geführt, dass ich den Verdacht zu hegen begann, das diese Beschämung (vor Publikum) bewusst war. Mag sein, dass dies in der heutigen Zeit Usus im HR Bereich ist und Datenschutz, Respekt, Umsichtigkeit und Privatsphäre veraltete Werte sind.Mir auf jeden Fall hat die besagte Mitarbeiterin leid getan und die Atmosphäre war unangenehm.