Hotel Bad Serneus

Sehr schön renoviert und alter Charme, das Stübli ist wunderschön und gemütlich. Als wir da waren, wurde gerade ein Feuer im Kamin entzündet welches uns wohlig warm gegeben hat.Das Preisleistungsverhältnis war sehr gut, wir haben uns eine Portion Pommes mit Chicken Nuggets für den Kleinen Hunger bestellt und es kam eine riesige Portion mit crunchy Pommes und Gemüse als Beilage. Alles in allem würde ich es definitiv weiterempfehlen, nur schade dass es kaum Werbung für dieses Hotel gibt.

Das Pool und die Sauna waren gut und der Besitzer war sehr nett. Alles andere war leider gar nicht toll. Die Menükarte war gar nicht ansprechend und auch die Zimmer waren nur mit dem Nötigsten ausgestattet. Leider hatten wir eine Nacht lang kaltes Wasser und die Rezeption war nur sehr selten besetzt. Wir würden nicht wieder kommen…

Ein etwas in die Jahre gekommenes Quellbad-Hotel mit verstaubtem Charme und überfordertem Personal.Wir waren zu zweit für zwei Nächte zu Gast in einem geräumigen Eckzimmer mit Balkon und Bergblick. Die Einrichtung ist nicht die neueste, aber alles funktioniert und die Matratze war auch bequem. Angesichts der tiefen Temperaturen wären aber längere Decken angenehm gewesen. Das Zierbrett am unteren Bettende ist für grosse Menschen eher hinderlich.Das Schwimmbad ist gross und es gab genug Platz, die Einrichtung ist aber teilweise etwas veraltet oder funktioniert nicht. Sauna und Dampfbad sahen gut aus, letzteres funktionierte aber nicht als wir da waren. Der Fitnessraum war viel zu warm für gesunde sportliche Betätigung und auch nicht alle Geräte konnten gefahrlos oder korrekt benutzt werden.Die negativen Seiten des Aufenthalts sind allen voran auf das Personal und das Essen zurückzuführen. Die Angestellten sind oft nicht qualifiziert für die Arbeiten, kennen die lokalen Gegebenheiten (oder Geldscheine) nicht oder sind schlicht überfordert. So war unser Schaumwein ohne Sprudel, der Rotwein sehr kalt, die Hauptspeise kam vor dem Salat und war nicht warm, zu den Pommes wurde Senf gereicht, die Steaks waren trocken, das spärliche und lieblose war Frühstücksbuffet wurde jeweils sehr rasch abgeräumt, verschiedene Speisen auf der Karte waren nicht verfügbar, die Wartezeiten waren lang und der Service oft bemüht bis genervt, Mängel redete der gut Deutsch sprechende Manager wiederholt klein und breit.Wer gerne im Winter eine ruhige Zeit im Dauerschatten in einem Hotel mit Thermalbad verbringt und wenig auf Servicequalität, hochwertige Speisen und vegetarische Gerichte legt, findet auch in der Hochsaison wohl noch ein Zimmer im Bad Serneus.

Waren mit dem Camper auf dem Stellplatz, sehr aufmerksames Personal, hilfsbereit und sehr kinderfreundlich. Sind noch im Aufbau für Stromanschlüsse. Saunalandschaft neu renoviert und gemütlich!

Sehr schönes hotel mit sehr gutem Preis Leistungs Verhältnis. Motivierte Mitarbeiter, gutes Angebot in dieser schwierigen Corona Zeit

Personal war super freudlich.Zimmer:Da die Fenster so alt sind, waren die Zimmer trotz Heizung kalt.Frühstück:War sehr bedürftig. Wurde meiner Meinung nach nicht lieblich hergerichtet.Kaum den Franken wert.Wellness:Schön ist anders. Zwei Luftentfeuchter stehen da die permanent lärm machen.Sauna in Ordnung. Dampfbad riecht sehr unangenehm.Ambiente lädt nicht zum Verweilen ein.Lage:Ohne Auto bist du aufgeschmissen.

Wir haben mit unserem Camper den Stellplatz für eine Nacht benutzt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, auch das Essen war sehr lecker. Zusätzlich haben wir die Bade- und Saunalandschaft benutzt, welche sehr gepflegt war.

Gemütliches Hotel mit Charme. Sehr aufmerksames & freundliches Personal. Frühstück war super- guter Kaffee

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wir wurden freundlich empfangen, das Zimmer war sauber.Das Gebäude macht den Eindruck, dass keine finanzielle Mittel für Renovationen bestehen. Das Frühstück war miserabel. Wir haben freiwillig 2 von 3 mal auswärts Frühstück gegessen. Es werden leider keine regionalen Produkte angeboten. Uns wurden qualitativ sehr minderwertige Produkte aufgetischt (Lyoner, aufgebackene Brote, angemischer Kafi etc.). Alles wirkte sehr lieblos und nach Abfertigung. Für eine Übernachtung ok aber mehr nicht, schade.