Terlinden Textilpflege AG / Pfäffikon

Wow, die existieren immer noch & machen Ihren Job wohl nicht besser?! Da kommt immer noch hoch! Ist Jahre her als Ich 2 SEHR teure Kaschmirpullover zur Reinigung gebracht. Ich fragte ob eine Reinigung möglich wäre obwohl es Handwäsche empfiehlt. Kein Problem meinte die Dame damals. Beide Pullover kamen durchsichtig & ausgeleiert zurück. Ich hab den Verdacht sie haben es einfach bei zu hoher Temperatur mit falschen Mitteln in der Maschine gewaschen obwohl ich explizit darauf hingewiesen habe das es eigentlich Handwäsche wäre. Ersatz? Da könne man nichts machen war die erste Antwort. Als ich sie darauf hinwies das 1 Pullover schon über 450.- kostete wollte Sie mir einen Gutschein für das waschen & bügeln 1 Hemdes anbieten oder sie könne die 2 ruinierten Pullover nochmals reinigen lassen. Auf meine Frage ob das die Pullover wieder heile machen würde hat Sie natürlich verneint. Ich hab den schweren Verdacht Terlinden weist seine Angestellten allgemein darauf hin das die Firma für nichts gerade steht. Ich hab ähnliche & schlimmere Geschichten von anderen Terlinden Filialen gehört. Die Erinnerung macht mich immer noch so wütend! Ich würde 0 Sterne vergeben wenn dies möglich wäre.

Meiden sie diese chemische Reinigung!Ich habe ein teures Herrenhemd in die Reinigung gebracht (es war neu! wurde vorher weder gewaschen noch gereinigt). Jetzt sieht es aus als wäre es uralt, es ist nicht mehr tragbar. Durch die chemische Reinigung wurde es total ruiniert! Zuerst hiess es es würde selbstverständlich ersetzt, dann plötzlich hiess es wieder das Hemd sehe völlig normal aus! Es wurde mir nicht einmal die Kosten für die Reinigung vergütet! 1x aber nie mehr !!!!!

Bin mit dem Service und Qualität zufrieden

Jederzeit ein willkommener Service, Mitarbeiterin ist sehr kompetent, hilfsbereit und immer aufgestellt. Meine Hemden sehen fast aus wie neu gekauft. Jederzeit wieder.

Sind Stammkunden hier, alles ist immer tiptop! Super Crew, mega (!!) schnell und sympathisch! Vergessene Kugelschreiber, Manschettenknöpfe etc. alles wird dem Kunden retourniert / mitgegeben bei der Abholung - Top!

ACHTUNG! Die Dame die dort arbeitet hat gar keine Ahnung über Textilreinigungen! Ich habe ihr meinen Anzug gebracht und obwohl auf der Etikette stand, man muss diesen nicht waschen, sie hatte drauf insistiert und schlusssendlich auch so gemacht. Nun kann ich einfach den Anzug wegwerfen, da dieser eingelaufen ist. Als ich sie dafür verantwortlich gemacht hatte, sie meinte, es tut ihr einfach leid und ich muss nicht jammern!

Ich habe mein Abdenkleid reinigen lassen. Nun kann ich es wegwerfen. Da die Farbe an den Paietten überall weg ist und viele davon sogar abgeriesen sind und der Verschluss am Rücken haben Sie auch geschliessen.Als ich die Reingung dann darauf aufmerksam machte, meinte Sie nur Man kann nicht alles habe" ich war schockiert."

Ich wollte nur meine Jacke säubern lassen. Was ich dann wieder bekommen habe war eine Jacke mit starken Beschädigungen. Es wurde mir dann gesagt die Schäden sein alle schon gewesen. Ich kann jeden nur empfehlen bei teuren Kleidungsstücke ein Foto zumachen. Es hilft später beim Beweisen der Tatsachen.

Ich habe zwei Abendkleider zur Reinigung gebracht . Dort stand drin nur chemisch reinigen . Mir wurde gesagt das es Polyester ist und es nur durch waschen sauber wird. Als ich die Kleider abholte war eins wirklich ok es sieht frisch aus . Das zweite kann ich wegwerfen da es zwar sauber aber die Mehrheit der Bestickung durch das waschen kaputt gegangen ist . Es war ein handbesticktes Abendkleid mit Perlen und Pailletten . Das Kleid hat bisher zehn Jahre überlebt aber diese Reinigung hat nicht mal für nötig befunden mir das bei der Übergabe zu sagen ! Fotos habe ich vom Schaden aber mein Zettel vom abholen wurde einbehalten. Somit kann ich das nicht mal reklamieren .

haben 2 Kopfkissen bei der Reinigung ruiniert und erklären im Nachgang, dass sie keine Verantwortung übernehmen weil die Kissen keine Etiketten gehabt hätten, Zahlen soll ich aber trotzdem obwohl vorgängig niemanden angemerkt hat